第三章现代企业物流组织.ppt

五、现代企业物流组织的创新和发展 流程型物流组织 传统组织—以职能为核心，流程隐含片段式-任务和任务间的脱节与冲突 流程型组织—以流程为核心，专门的流程负责人控制—流程可观察可控制与调整 例：物流组织围绕关键的客户服务、物料供应、分销物流和物流成本控制四个关键流程来整合企业物流管理。 创建：设置流程经理-新型职能部门的存在-注重人力资源开发 虚拟型物流组织 学习型物流组织 面向供应链的物流组织 虚拟型物流组织 第三方物流盟主企业 材料供应商 运输服务商 仓储提供商 配送中心 IT服务提供商 特征 具有较大的适应性，敏捷性 以顾客市场机会为基础 共享各成员的核心能力——整合资源、技术、市场机会，降低时间费用风险，提高服务能力 各成员以相互信任的方式行动、协调 　 连接子合同单位 公司A的边界 采购中心 主要供应商单位 顾客联络和定货管理组 市场代理 单位 制造资源 权利中心 工程资源权力中心 互补的竞争者 跨功能管理组 主要顾客 扁平化组织结构 学习型物流组织 目标：注重问题的解决 每个员工有责任鉴别和解决问题，使组织持续不断改进和增强能力 扁平化的网络组织结构 员工共同决策 尊重员工的创造力、团队协作 改变权力等级观念，管理人员与 员工和谐统一 企业为了实现自己的战略目标，与其他企业在利益共享的基础上形成的一种优势互补、分工协作的松散式网络化联盟，是现代企业竞争的