第七讲企业经营环境与经营能力.ppt

价值链分析 识别价值活动 企业价值活动 基本活动 包含购入后勤、生产作业、输出后勤、行销与销售、服务等五项价值活动。 辅助活动 包含企业基础设施、人力资源管理、技术发展、采购等四项价值性活动。 价值链确定 价值链 确定 一个企业的价值链通常是由上述各种活动所组成，但这些活动只有从彼此的独立状态转变为在经营活动中相互联系并且为企业创造价值时，才表现为价值链。 企业优势既来自于构成价值链的单项活动本身，也来自于各项活动之间的联系。 招聘、培训 绩效考核 员工发展 薪酬/福利 一般管理 计划 财务会计 法律政策 利润 利润 生产经营 市场销售 服务 对内物流 对外物流 安装 维修 培训 零配 件供应 原材料搬 运 仓储 库存控制 生产进度安排 生产流程 设备维护 设施管理 成品库管理 成品配送 客户定单处理 市场细分 产品组合 企业活动价值链 采购 技术开发 采购策略 选择供应商 采购质量控制 跟踪供应商 工艺技术 发展核心技术 生产流程改造 产品技术含量 人力资 源管理 辅助活动 基本活动 寻找价值链中的核心价值 当识别出价值活动后，企业所要考虑的是：哪些价值活动能创造最高的附加价值？哪些价值活动是自己所累积培养的核心能力？哪些是关键活动？然后再思考是由组织本身来做，还是由别人来代工。经由这种原则，协助企业发展核心能力，构建企业