第七章组织结构(管理学中山大学,邵冲刘盼).ppt

第七章 组织结构 邵 冲 刘盼 中山大学管理学院 Copyright?2002，邵冲 版本：2002-9-6 学习内容 组织工作的性质、过程和结构 正式组织与非正式组织 管理幅度与组织层次 部门划分方法 1.组织的性质、过程和结构 组织工作的性质 组织工作的过程 组织工作的结构 1.1组织工作的性质 组织工作的目的是建立和维持一个适宜的职务结构，即通过职务结构和职权关系的设计和保持，使每个人都知道谁应该做些什么，以及谁应该对哪些后果负责，排除由于混乱和任务不明确而给工作造成的障碍，建立一个默契配合的工作环境。 组织工作的效能和效率 如果能促使个人在达到组织目标的过程中做出贡献，那么该组织结构就是有效能的。 如果能促使人们用最小的失误或资源完成目标，则该组织结构就是有效率的。 1.2组织工作的过程 1．明确目标、计划和任务 2．划分部门 3．授予职权 4．配合 5．配备人员 1.3组织工作的结构 复杂性：组织分化的程度。组织内部的活动及单位数目。 正式化：组织依靠规章和程序引导组织成员行为的程度。内部文件的多少程度。 集中度：决策制定权的分散与集中程度。 专门化：组织内部工作和事务细分至不同职位的精细程度。 组织工作的结构 标准化：性质相近的工作活动以同一的工序或方式运作的高低程度。 权力层级：谁向谁负责及汇报，以及每个管理人员的控制幅度。 专业化：组织成员的学历水平高低与他