第七章管理决策的程序与原则.ppt

# 市场预测与管理决策Forecasting Market and Decision Making 冯燕 fengyan@wtu.edu.cn 1862 7016 225 QQ: 6326 48182 管理决策的程序与原则 1. 结构与分类 2. 程序 3. 原则 4. 影响因素分析 5. 软硬技术 管理决策的结构 系统结构 动态结构 模型结构 基本要素及其相互间的内在联系 决策系统结构图 管理决策系统 客体 主体 信息 方法与技术 理论 对象 环境 执行者 参谋者 决策者 管理手段 从系统角度考察： 决策主体、决策客体、决策方法手段 动态结构 认识问题、判定偏差、确定目标 人力、物力、财力 经营策略 任务分配 思想政治、经济、、法律 程序和安排 控制和监督 实施；人力、物力、财力 各种因素变化 决策方案 目标 方案 任务 措施 反馈 模型结构 表达对客观现实的主观认识 四类变量：目标、决策、约束条件和相关参量 目标：衡量决策效果的变量 决策：可控，决策要素，代表备选方案 约束条件：不可控，环境要素 相关参量：固定不变的变量 分类——1. 根据决策主体 凭借个人智慧、经验及信息 个人 集体 上下结合 领导机构 股东大会、董事会、经理办公会 与下属，与群众结合 决策 战略决策 全局性、长远性、方向性，重大决策。 战术决策 根据战略目标作出