第三节工作分析方法.pptVIP

第三章 工作分析 当任何人都不知道谁应负责时，责任就等于零！ “抽屉式”管理 “抽屉式”管理是一种通俗形象的管理术语，指在每个管理人员办公桌的抽屉里，都有一个明确的职务工作规范，在管理中，既不能有职无权，也不能有责无权，更不能有权无责，必须职、责、权、利相结合。 工作分析的概念 工作分析又称职务分析或岗位分析（job analysis） 又称职位分析或职务分析， 应用系统方法，收集、分析、确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程。 工作分析所应包含的信息-7W 1、用谁（Who） 2、做什么（What） 3、何时（When） 4、在哪里（Where） 5、如何（How） 6、为什么（Why） 7、为谁（For whom） 几个与职位分析相关的概念： 工作要素（job elements）：工作活动中不能再继续分解的最小动作单位。 任务（task）:指为了达成某种目的而进行的一系列工作要素，是职位分析的基本单位。 职位:承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置，组织的基本构成单位，与任职者一一对应。 职务:由一系列近似的、或者性质相同的职位所构成。又称“工作”。这些职位的性质、类别完全相同，完成工作所需的条件也一样。 职业：不同组织中、不同时间从事相似活动的一系列职务，在不同时期、不同地区