管理信息系统重点章.ppt

系统分析概述 （一）、系统调查 一、系统调查方法 二、初步调查与可行性研究 三、系统详细调查 （二）、组织结构与功能分析 一、组织结构图（参考P365） 二、组织／业务关系分析 三、业务功能一览表 （三）、业务流程的分析 一、业务流程分析的作用 帮助我们了解某项业务的具体处理过程； 发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏； 修改和删除原系统的不合理部分； 在新系统基础上优化业务处理流程。 二、业务流程图（简称 TFD ）： 用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。 业务流程图绘制举例（P369） （四）、数据与数据流程的分析 一、调查数据的汇总分析 二、数据流程分析 （五）、功能/数据分析 一、U/C矩阵的建立 自顶向下地划分系统，逐个确定其功能和数据。 二、U/C矩阵正确性检验 完备性：对具体的数据项/类必须有一个产生者（C）和至少一个使用者（U）；功能则必须有产生或使用发生。 一致性：对具体的数据项/类必有且仅有一个产生者。 无冗余性：不允许有空行或空列。 三、U/C矩阵的求解 四、系统功能划分与数据资源分布 （六）、新系统逻辑方案的提出 新系统的逻辑方案包括： 对系统业务流程分析整理的结果； 对数据及数据流程分析整理的结果； 子系统划分的结果； 各个具体的业务处理过程，以及根据实际情况应建立的管理模型和管理方法。 本章学习要求： 本章学习要求： 2、数据分析 （1）、U/C矩阵 （2）、数据正确性分析：依据数据守恒原理进行数据分析，原则上每一列只能有一个c，每一列列至少有一个u，不能出现空行或空列。 （3）、数据项特征分析：数据的类型以及精度和字长、合理取值范围、数据量、所涉及业务、重要程度和保密程度。 确定收集数据的具体形式以及整体数据的完备程度、一致性程度和无冗余的程度。 是把数据在组织（或原系统）内部的流动情况抽象地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式。主要包括对信息的流动、传递、处理、存储等的分析。 目的：是要发现和解决数据流通中的问题。 工具：数据流程图、数据字典、数据存储规范化、数据立即存取图等。 核心特征：（分解与抽象）将一个复杂的问题按照内在的逻辑划分成若干相对独立的子问题是分解。将一些具有某些相似性质的事物的公共之处概括出来是抽象。 一、数据流程图（Data Flow Diagram，DFD） 1、数据流程分析可以按照自顶向下、逐层分解、逐步细化的结构化分析方式进行，通过分层的数据流图来实现。 2、DFD是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 3、画出顶层数据流图，再画出其余各层数据流图，最后画出总的数据流图。 二、数据流程分析（续） 4、画数据流图的原则 确定系统的外部项; 确定系统的输入输出; 确定对系统的查询要求; 从左侧开始标出外部项; 只反映数据流向; 第一张草图反映主要内容; 数据流图中不反映循环、判定和控制条件; 草图应反复讨论修改; 避免线条交叉; 每张图的处理逻辑不超过八个，上下层间的输入输出要相匹配。 5、数据流图的图形符号 ① 外部实体 ② 处理过程 ③ 数据存储 ④ 数据流向 本系统之外的人、程序、机构，他们和本系统有信息传递。方框内注明外部实体的编码属性和名称。 方框内必须清楚反映三方面的信息：一是综合反映数据流程、业务过程及本处理过程的编号（上）；二是处理过程的文字描述（中）；三是该过程的进一步详细说明（下）。 是对数据记录文件的读写处理，注明数据文件的标识编码（左边）和文件名称（右边）。 可以是一项数据，也可是一组数据，还可表示对数据文件的存储操作。通常在数据线上方注明数据流的名称。 6、数据流图的绘制步骤 （1）识别系统的输入和输出：首先确定系统的外部项，即系统的数据来源和去处，再确定整个系统的输入数据流和输出数据流，把系统作为一个处理过程来看，画出顶层数据流图（也称为背景图）。 （2）绘制系统内部数据流：从系统输入端到输出端（也可反之）逐步把数据流和处理过程连接起来。当数据流的组成或数据发生变化时，就在该处画一个“处理过程”。 ——首先确定系统的主要处理功能，按此功能将整个系统分解成几个处理环节，确定每个处理的输入和输出以及相关的数据存储，将外部项、各处理过程、数据存储用数据流连接起来，得到数据流图。 （3）和用户进行交流：很用户讨论系统逻辑功能的描述是否合理，能否满足用户的信息需求，数据流和数据存储的内容以及数据来源和去处是否符合实际，讨论后用户提出对系统逻辑功能的意见与要求。 （4）检查、修改和完善：简化处理过程之间的联系（处理过程之间的数据流越少，处理过程的独立性越高），