管理决策与方法(自编).pptVIP

人生成功的四张王牌-6 1 AQ 是一个人对逆境的处理能力; （ADVERSITY-QUOTIENT） 中国孩子跌跤，妈妈骂桌子坏,孩子乖； 日本孩子跌跤，妈妈让孩子再走一遍； 让孩子跑得慢点，别低头跑，学会承担责任; 2 AQ高，能灵活自如地面对逆境，积极乐观，接受挑战，并找出解决方案； AQ低，则会感到沮丧，处处抱怨，自暴自弃； 一个人的成就主要的不是其聪明与智慧，而是在面对逆境时能坚持下去的勇气。《丘吉尔》 结束语：逆境帮助成长，危机提高警觉，困境刺激思绪； 人生成功的四张王牌-7 IQ 智能： INTELLIGENCE 正确前瞻的思维方式、方法和决策能力 CQ 创造力：CREATE 勇于改革、打破常规不断创新的能力； 人生成功的四张王牌-7 4 人缘： 是指为了建立融洽的人际关系而必 须具有的处理人情世故的技术和艺术。 人缘是建立人脉的手段和途径。 有好人缘离好人脉也就不远了； * 水浒宋江没有背景，也无财富，祖上无荫 福，其成功就在于他有好人缘。 好人缘---1---处世态度 好人缘的处世态度： ＋ 融和尊重:人与人之间要融和尊重,不能孤芳自赏;不可 偏执傲慢;做到:礼貌为上,与邻为善,以诚相待, 善听人言,善解人意,敬重贵人,礼待小人,恩惠下 属.团结包容: 社会是大家的,团体是成员共的, 所以与人相处,必须和他人团结.做到团结应: 能容纳异已才能团结; 分工合作才能团结; 有力量才能团结; 能奉献才能团结;  好人缘---2—团结包容 怎样才能团结? 1 能容纳异已才能团结; 2 分工合作才能团结; 3 有力量才能团结; 4 能奉献才能团结; 好人缘－处世态度-包容-2 　 好人缘－包容: 六句话: 在仇恨处施与宽容; 在怀凝处培养信心; 在黑暗处点亮火花; 在失意处寻找希望; 在忧伤处给予喜悦; 在憎恨处撒播慈悲; 好人缘---处世态度-3 互赞互助 尊重别人,才能获得别人尊重,你肯赞美别人,别人才能赞美你;帮助别人,别人才能帮助你;害人之心不可有,帮人之心不可无; 乐观进取 人生应乐观进取,善良亲切;你在团体中,处处表现的乐观进取,亲切友好,自然能够得到大家亲近和拥护; 好人缘的处世艺术 积极主动 细心呵护 个性随和 让友谊长存 控制情绪 珍惜核心人脉 以德服人 学会拒绝 内方外圆 塑造好人缘形象 管理人脉信息 与不同人交往 人生五大元素-补充材料 背景、人脉、能力和人缘与五大元素 古人讲人生五大元素、： 一命、二运、三风水、四名号、五读书 命： 就是你的背景； 运： 就是你的机迂；你的人脉； 风水: 就是环境，环境造就人; 名号：就是赋德,你的积德,又叫因果报应; 读书：就是要有文化内涵，知识的积累。 从企业成功的四要素:品质、创新、市场和人际关系 品质：是成功的立足点，是基础； 创新：是品质的持续提升； 市场：产品通过市场走向客户； 人际关系： 1 定义:人与人之间相互交往,认知互动的关系； 2 行为特征:吸引,排拒,合作,竞争,领导,服从等; 3 影响因素:空间距离,交往频率,态度相似性,需要的互 补性,兴趣一致性等. 人际关系-2 人际关系的定义:国内通指人相互间的交情 关系不错:指交情不错; 关系排序:血缘关系、同学关系、战友关系 师生关系、上下关系、老乡关系 三种人：陌生人、熟人、朋友； 自己人、外人， 二件事不能等：孝敬不能等；行善不能等； 人情、面子和人际关系-3 人情：指人们处理人际关系的态度、技巧、和 能力； 不通人情：指此人对于人与人的关系一无所知 通情达理：指此人善于待人接物。 红楼梦：世事洞明皆学问；人情练达皆文章。 人情的交换特征： 常说送个人情，卖个人情，讨个人情，求个人 情，我欠他个人情，他欠我个人情； * 、 企业领导的科学决策和方法