《深圳市市长质量奖评定标准(组织类)》.docVIP

《深圳市市长质量奖评定标准（组织类）》 一、前言 “深圳质量”是深圳经济社会发展的主导战略，是以标准先行、创新驱动、绿色低碳、内生增长为特征的发展模式，要求经济社会各领域和全过程都体现先进理念，追求更高标准，创造卓越绩效。市长质量奖奖励制度是建设深圳质量的重点行动计划之一，目的是树立质量型发展的典范为社会所学习借鉴，带动全社会追求卓越，为深圳质量提供源动力。 二、评价体系 本标准由标准原则、核心理念、标准内容、评审细则和附录等五个部分构成。标准原则阐述了标准的立意。核心理念是整个标准全部要求的基础和评价的主线。标准内容列出了评价的关键要素，蕴含着如何以文化为根、人才为本、创新为要，基于战略规划和管控，持续改进顾客导向的流程和运营，从而获得卓越绩效的内在逻辑。评审细则基于最佳实践提出了评审操作要点，鼓励组织采用更为创新、实用的方法来满足相关要求。附录包括评分指引、关键术语和参考文献。 三、标准原则 标准原则反映了标准的特征，体现了标准应有的功能主旨： （1）引导性。本标准突出体现了深圳质量的追求，是深圳质量实践在组织层面的细化与量化，与市长质量奖制度一并构成区域质量创新支撑体系，以引导各类组织在高质量发展上取得实效，带动各行业各领域提质增效升级，为深圳质量的长足发展提供坚实支撑。 （2）先进性。标准结合了国际前沿质量理论与优秀组织成功实践，融合深圳“大质量”发展理念，强调可持续