《物业管理基本制度与政策》第三章(-)讲义.ppt

三、物业服务企业的资质等级 （一）取得资质等级的条件 5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统。经营管理业绩一级要求优良，二级要求良好。 第五节 物业服务企业资质管理制度 第五节 物业服务企业资质管理制度 【历年真题】（2010年单选题第38题） 某物业服务企业管理多层住宅50万平方米，高层住宅30万平方米，办公楼及商业大楼5万平方米，从管理类型和规模上看，未达到物业服务企业（ ）资质等级要求。 A．一级 50/200+30/100+5/50＝0.25+0.3+0.1＝ 0.65 B．二级 50/100+30/50+5/20＝0.5+0.6+0.25＝1.35 C．三级 D．三级暂定 【正确答案】A 第五节 物业服务企业资质管理制度 【例题·多选题】 下列哪些是物业服务企业一级资质的条件( )。 A、注册资本人民币500万元以上 B、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人 C、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书 D、管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占相应计算基数的百分比之和不低于80% 【正确答案】AC 三、物业服务企业的资质等级 (二)资质证书的颁发和管理 一级 国务院（建） 二级 省、自治区（建）；直辖