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人力资源职业道德历汇总.doc
人力资源职业道德历年汇总(真题:1-16题)
07年5月
1、关于道德的说法,正确的是( )
(A)道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范
(B)道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范
(C)道德是一种关于做人的,但同时又缺乏共同标准的行为规范
(D)道德是一种关于做事情的,同时又带有模糊的行为规范
答案:A
2、社会主义荣辱观的主要内容是( )
(A)民主法治、公平正义、诚信友爱(B)立党为公,执政为民
(C)牢记“两个务必” (D)“八荣八耻”
答案:D
3、某企业家说,“企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产”。“无形资产”的意思是( )
(A)人是真正干工作的资源,人是无形资产(B)是某种无形的、说清楚的存在物
(C)主要是企业精神和员工的职业道德
(D)企业的规章制度
答案:A
4、关于“忠于企业”,理解正确的是( )
(A)只在某个企业工作一辈子(B)一切听从企业上司的安排,绝不和企业上司三心二意
(C)完成本职工作、不给企业出难题(D)全心全意为企业着想做事
答案:C
5、做生意“一诺千金”,其意思是说( )
(A)言多必失(B)讲求诚信(C)少做许诺(D)语言要谦逊、中肯
答案:B
6、从业人员爱岗敬业的基本要求是( )
(A)无私奉献(B)即使不喜欢某个工作,也得表现出喜欢的样子
(C)干一行,爱一行,专一行(D)对得起良心,拿工资问心无愧
答案:C
7、办事公道是指从业人员在处理关系时,要坚持( )
(A)按照自己对事物的理解行事(B)按照道德规范、法律、政策和制度规定办事
(C)按照折中的方式对待当事双方(D)按照同事们的共同愿望、要求办事
答案:B
8、关于节俭,正确的说法是( )
(A)不是在任何时代都需要节俭(B)如果个人或企业的财力雄厚,那么就无需倡导节俭
(C)节俭既是个人道德问题,也关系到企业的成败(D)节俭不是道德标准
答案:C
(二)多项选择题(第9~16题)
9、企业文化的功能包括( )
(A)自律功能(B)导向功能(C)整合功能(D)激励功能
答案:ABCD
10、职业道德品质包括( )
(A)职业理想(B)对财富的孜孜追求(C)社会责任感(D)意志力
答案:ACD
11、从职业规范的意义上看,衣着不整的员工容易给人留下( )的印象
(A)工作很忙(B)对工作很投入(C)懒散(D)不认真
答案:CD
12、( )等说法,属于职业禁语。
(A)“后边等着去”(B)“请大家站在线外”(C)“靠边儿”(D)“请往外走”
答案:AC
13、职业理想的层次越高,从业人员( )。
(A)工作干劲越大(B)潜能发挥得越充分
(C)越容易产生这山望着那山高的心态(D)越是难以管理
答案:AB
14、在职业活动中,讲诚信的意义在于( )。
(A)它是彼此之间获得信任的基础(B)它是经济交往持续、稳定、有效运行的重要规范
(C)它有助于降低市场交易的成本(D)它是市场经济的客观要求
答案:ABCD
15、对待利益,从业人员要树立的观念有( )
(A)人为财死,鸟为食亡(B)君子爱财,取之有道
(C)天下攘攘,皆为利往(D)淡泊名利,不为物役
答案:BD
16、提高售后服务质量的正确做法有( )
(A)与客户建立经常性的通讯联系
(B)为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响,拒绝顾客登门解决问题
(C)征求顾客在产品使用过程中所发现的问题,并设法加以改进
(D)多设立一些服务网点
答案:ACD
07年11月
1、关于道德的说法中,正确的是( )。
(A)道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范
(B)道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范
(C)道德是一种人人能够认同.但人人又不藤意身体力行的行为规范
(D)道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范
答案:A
2、社会主义荣辱观的主要内容是( ).
(A)谦虚谨慎.戒骄戒躁,脱离低级趣味
(B)树立正确的权力观、地位观、利益观
(C)牢记两务务必
(D)八荣八耻。
答案:D
3、建设节约型社会.很重要的一十方面是要求从业人员树立强烈的( ).
(A)改革创新观念 (B)节能减捧意识 (C)团结协作意识 (D)求真务实精神
答案:B
4、古人所谓慎独的意思是( ).
(A)人是合群的社会性动物,要加强合作和谐.不能搞单打一
(B)人的心灵需要慰籍.要防止出现曲高和寡的状况
(C)人在独处时,要谨防发生违背道德要求的意念和行为
(D)要树立独立人格意识,防止发生侵犯独立人格的现象
答案:C
5、我国社会主义道德建设的基本原则是( ).
(A)集体主义
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