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人本管理的方法与艺术 主讲人：冯明 一、 、“以人为本”思想发展渊源 史料记载，首次提出“以人为本”: 春秋时期齐国名相管仲指出 “夫霸王之所始也，以人为本。 本理则国固，本乱则国危。” 1、孔、孟为代表的儒家管理思想 ●“仁”是孔、孟为代表的儒家管理思想 以“仁”为中心的管理实质是以人为中心的管理 中国:情--理--法 西方:法--理--情 “仁者，爱人” 在论语中提到“仁”的地方100多处。 （1）14―16世纪的文艺复兴运动涌现了人文主义（当时常用拉丁文Humanitas），意为“对人的文明\博爱”； （2）到17人文主义、人道主义和人本主义是西方社会与时递进的三种社会思潮，它们既有继承性，又有开创性，在西方文字中用词也有所区别。 世纪法国启蒙运动时发展为人道主义(法文Humanisme，英文Humanism)意为“对人在道义上的援助”； （3）到19世纪德国哲学家进而从理性思维高度提出人本主义（德文为Anthropologismus，英文为Anthropologism），意为“以人为根本的系统的思想”。 西方的人文主义、人道主义和人本主义所体现的“以人为本”的思想，极大地打击了中世纪宗教神学、神权和君权专制统治，弘扬了人性与人权，推进了科学技术革命和资产阶级民主革命。 西方人本思想是在反对神教基础上提出的。 中国的人本思想是在国家行政管理中、维护统治阶级社会秩序中提出来的。 （三）马克思主义的“以人为本”的思想 马克思主张的以人为本，首先是以工人为本，以穷人为本，最终达到无产阶级和全人类解放，达到每个人都解放。 马克思在《1844年经济学哲学手稿》中进而讲到：“社会是人同自然完成了本质的统一，是自然界的真正复活，是人的实现人的自然主义和自然界的实现了的人本主义。” 二、人本管理的涵义及特征与理念 管理活动的目的是满足人的需要 以人为本：就是指管理者在管理活动中充分重视人的作用，尊重人，理解人，依靠人，并通过满足人的需要来调动人的积极性、主动性和创造性。 人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织全体成员作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而同时实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。 人本管理的特征： （1）人本管理的核心是人，它把人置于组织中最重要的资源的地位。 （2）人本管理的主体是企业的全体员工。 （3）人本管理实现组织目标的主要方式是利用和开发组织的人力资源。 （4）人本管理活动的服务对象是组织内外的利益相关者。 （5）人本管理成功的标志是组织的目标与组织成员的个人目标都能得以实现。 （6）人本管理是一种思想理论体系和管理实践活动的综合概念。 （二）树立以人为本的管理理念 从社会财富的构成看管理工作的重心 世界进入知识经济时代，一个国家、民族，乃至一个单位，企业，最大的核心竞争力是人力资源，最大的财富是人才。 以人为本是治国、管理的精髓。 “企”字解析 人才是企业的第一资本 人才是企业的第一资本，只有把人才开发列入到企业的长远规划之中，企业的内力才会积聚增强，企业的愿景才会清晰而又广阔。 知识人才是企业生存发展的支柱 人才作为管理的第一资源，其宝贵之处在于可以用其智慧的特长为企业发展带来无限的生机，这是其它任何一种资源都无法直接实现的。 *为了一个人才买下一个公司的案例 以人为本的管理是组织获取竞争优势的首选工具 *刘曹的案例 *重庆某国企的案例 *体育发展的案例 人本管理理念： 尊重人――员工是企业的主体； 依靠人――员工参与是有效管理的关键； 发展人――使人得到最完美的发展是现 代管理的核心； 满足人的需要――是人本管理的根本目的。 以人为本≠放松管理 在管理中必须坚持以人为本，但是，如果一味地拿以人为本为由放松管理，最终利益受到损害的肯定是最广大的普通群众。事实上，强化执行力、严格管理、严格要求，不仅不违背以人为本的精神，恰恰是以人为本在实际工作中的具体体现。不去严格管理，不敢严格要求，不愿意得罪人，才是不关心人、不尊重人、不爱护人的错误行为。 以人为本不是只要一团和气、不要原则、不要严格的管理。科学而严格的管理才是真正的以人为本。 严格管理是晓之以理、动之以情式的管理，而不是简单粗暴式的管理。 三、“以人为本”实践体现 （一）应用于企业战略管理 战略管理的原有逻辑是：战略―组织―人力资源 。 现有逻辑是：从战略制定、决策到执行，应贯穿“以人为本”的原则。 没有人，再好的战略也是一句空话。 （二）用之于