厦门项目之南方物流.doc

目录 一、全文纲要 1 二、案例背景 1 2.1、公司简介 1 2.2、发展历程 2 2.3、组织架构和治理结构 3 2.4、公司网络布局 3 三、企业发展战略 4 3.1、战略定位，企业远景、使命 4 3.2、企业总体战略目标、发展策略与实现手段 4 3.2.1、企业总体战略目标 4 3.2.2、企业中长期发展目标 5 3.2.3、发展策略与实现手段 5 3.3、企业核心价值及企业文化 6 3.3.1、企业的核心价值 6 3.3.2、企业的人力资源管理 6 3.3.3、企业文化 6 3.4、竞争优势 6 四、核心业务 7 4.1、产品与服务定位 7 4.2、运营资源 9 4.3、企业资源整合能力 9 4.4、企业核心业务的管控体系 9 五、其他业务 11 六、企业管理关键要素 11 6.1、市场营销管理 11 6.1.1、客户关系管理 11 6.1.2、战略网络 12 6.1.3、品牌建设与推广 14 6.2、企业信息化建设与管理 14 6.3、业务流程的系统化和标准化 15 七、企业经营的主要问题及对策 16 7.1、存在的主要问题 16 7.2、主要对策 17 八、结合案例针对厦门前场的建议 18 一、全文纲要、案例背景2.1、公司简介2.2、发展历程 南方物流前身、军办企业——南方工贸东莞储运中心成立。 1993年 南方物流前身、军办企业——南方工贸广州货运中心成立。