《市场营销实务》+市场营销环境分析.ppt

市场营销教案 市场营销实务 东北财经大学出版社 第二章 四、科学技术环境 科学技术是人类在长期实践中所积累的经验、知识和技能的总和。科学技术是社会生产力中最活跃的因素，它作为营销环境的一部分，不仅影响企业的生产经营，还同时与其他环境因素相互依赖、互相作用。 (一)科学技术的发展趋势 1.科学技术革新的速度加快 2.研究开发费用大幅度增加 3.科研创新的范围更广 4.科学技术革新的法规不断增加 市场营销教案 市场营销实务 东北财经大学出版社 第二章 (二) 科学技术环境的变化对企业营销策略的影响 1.科学技术加快产品的升级换代，缩短产品生命 周期 2.科学技术的发展与运用促进新行业的产生 3.科学技术有利于增强企业的综合实力 4.科学技术可改变零售商业结构和消费者偏好 5.科学技术发展可缓解全球能源短缺。 6.科学技术在一定程度上可改变人类的价值观念 和伦理观念 市场营销教案 市场营销实务 东北财经大学出版社 第二章 五、政治与法律环境 在任何社会制度下，企业的市场营销活动都必然受到政治与法律环境的限制和约束，这种环境是由那些限制和影响社会上各种组织和个人行为的法律、政府机构、公众团体所组成的，企业时时刻刻都能感受到这方面的影响。 (一)政治环境 1.政治局势 2.方针政策 3.国际关系 市场营销教案 市场营销实务 东北财经大学出版社 第二章 (二)法律环境 六、社会和文化环境 作为影响企业市场营销活动的社会和文化环境因素，是指在一定社会形态下的教育水平和道德规范、价值观念、宗教信仰以及世代相传的风俗习惯等被社会所公认的各种行为规范。 (一)价值观念 (二)教育状况 (三)宗教信仰 (四)风俗习惯 （五）审美观 小资料 市场营销实务 东北财经大学出版社 【小资料2—3】 各国社会风俗习惯漫谈 不同的国家、民族对图案、颜色、数字、动植物等都有不同的喜好和不同的使用习惯。像中东地区严禁带六角形的包装，英国忌用大象、山羊做商品装潢图案；中国、日本、美国等国家对熊猫特别喜爱，但一些阿拉伯人却对熊猫很反感；墨西哥人视黄花为死亡，红花为晦气，而喜爱白花，认为可驱邪；德国人忌用核桃，认为核桃是不祥之物；匈牙利人忌“13”单数；日本人忌荷花、梅花图案，也忌用绿色，认为不祥；南亚有一些国家忌用狗作商标；在法国，仙鹤是蠢汉和淫妇的代称，法国人还特别厌恶墨绿色，这是基于对二次世界大战的痛苦回忆；新加坡华人很多，所以对红、绿、蓝色都比较喜好，但视黑色为不吉利，在商品上不能用如来佛的形象，禁止使用宗教语言； 小资料 市场营销实务 东北财经大学出版社 伊拉克人视绿色代表伊斯兰教，但视蓝色为不吉利；日本人在数字上忌用“4”和“9”，因在日语发音中“4”同死相近，“9”同苦相近；港台商人忌送茉莉花和梅花，因为“莱莉”与“末利”同音，“梅花”与“霉花”同音。我国是一个多民族国家，各民族都有自己的风俗习惯。如蒙古人喜穿蒙袍、住帐篷、饮奶茶、吃牛羊肉、喝烈性酒；朝鲜人喜食狗肉、辣椒，穿色彩鲜艳的衣服，食物上偏重素食，群体感强，男子地位较突出。 【小思考2—3】我国不同民族由于地理环境，经济发展、风俗文化不同，消费行为和消费方式存在许多差异，认识这些差异，对企业营销有何意义？ 市场营销教案 市场营销实务 东北财经大学出版社 第三节市场营销微观环境 市场营销微观环境是指与企业紧密相联，直接影响和制约企业营销活动的各种参与者，包括：企业、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众。 一、企业 二、供应商 ㈠　供应商对企业营销活动的影响表现 1.资源供应的稳定性与及时性 2.资源供应的价格及其变动 3.资源供应的质量水平 市场营销教案 市场营销实务 东北财经大学出版社 第二章 (二)正确处理与供应商的关系 1.作为竞争对手的供应商。 2.作为合作伙伴的供应商。 三、营销中介 营销中介人是指协助企业促销、销售和配销其产品给最终购买者的企业或个人，包括中间商、物流企业、营销服务机构和财务中间机构。这些都是市场营销不可缺少的环节，大多数企业的营销活动，都必须通过它们的协助才能顺利进行。