执行力清华.ppt

最近两年的畅销书是什么？ Best Seller 执行——如何完成任务的学问 作者 拉里.博西迪 拉姆.查兰 机械工业出版社 为什么执行力这么时髦 Fashion? 竞争加剧， 原来的运营系统不管用了， 老总们感觉到任务老是贯彻不下去， 自认为“战略没问题” 搞不懂下属的执行力为何那么差？ 课程大纲和内容 Content 1，执行力的基本概念和初步感悟 （国外经典的执行案例） 2，执行力的7个关键要素及分解 3, 细节决定成败 4，三大流程初探 5，课程的总结 第一部分 执行力的基本概念和初步感悟 21世纪有效的管理者 New Manager 一个学习者 乐于改变 一个战略家 对现状完整的认识 系统思考 良好的沟通 积极的思维 合格的培训师和教练 最后一定是杰出的执行大师 中国企业的执行力为何 普遍比较差? 太聪明,喜欢取巧,走捷径; 老板太能干; 体制性问题:被动心态; 清谈文化,述而不做; 好大喜功,对细节重视不够; 对制度和规则的漠视; 普遍缺少适用的流程以及程序 习惯于长期的低标准等等…… 几个执行的例子 Examples (1),高露洁：如何增加销售量？ (2),假如你是某大城市的一个社区派 出所所长，如何在春节期间有效落 实限放烟花炮竹的规定？ (3),你是一个城市的市长,如何清除” 白色污染”? (4),公司里面有不少规章制度，但落 实很差? (5),行人乱穿马路? 几种典型的执行困境 Dilemma 1，根本就没起草方案和计划； 2，有计划，但没操作细则； 3，有分解，但无责任人和时限； 4，计划本身不周密，天生缺陷； 5，利益相关者态度不积极； 6，没有定期的反馈和检查 7, “铁路巡警” 干得漂亮，一个美国游客在日本的经历 　 那是在日本京都，一天早晨7点钟，出租汽车公司第二次打电话来，说他们找不到我住的地方。我把方位又交代了一遍，讲得清楚明白，就是双目失明的出租车司机也能摸到。我不耐烦地看了一眼手表，等待着。离我们飞机起飞只剩两小时了，而到大阪机杨就需要一个半小时。外面，倾盆大雨像要把我那摇摇欲坠得小屋冲下山坡。我的住处是在京都市的最北面，公共汽车一天只有三趟蹒跚着经过这里。 电话铃又响了。出租车调度员第一句话是“非常抱歉”。此时，我明白发生了什么。由于叫出租车得人过多，公司为了尽量多赚钱，仅在市区内派车。我以前听说过因天气不好就不往郊区派车事情，我冲着电话大声喊叫，说我要赶飞机，必须在中午以前到达汉城，而且我可以在离住处几百米外的鸭川河上的一座桥上等车。 站在波涛翻滚的河流之上，疾风驱赶着雨水打湿了我的大衣。我注视着道路的两头，没有出租车。最后，只得艰难地撑着雨伞，提着行李箱，开始给过路的汽车打手势，请求搭车。一辆轿车经过这里，司机和乘客们都盯着我瞧，看我这个发了疯的，穿戴讲究的外国人在倾盆大雨中倒退着走，伸着大拇指。 干的漂亮！（续） 一辆白色尼桑牌小汽车从另一个方向开过来，紧接着就刹车。一位年轻人迅速把门打开，示意我进去。我又冷又气，打着哆嗦爬进了汽车。 这个人用最谦虚的日语说自己是调度员，就是今天早上我和他讲过三次话的那个人。为了送我上飞机，他离开了岗位，从公司开着自己的汽车赶来了。他再三道歉，但是没有解释为什么出租汽车不能来接我，只是说他们今天早上“非常非常忙”。他把我一直送到了乘机场专用汽车的车站，并拒绝接受我塞进他手里的两千日元。他再次道歉，恳求我将来仍惠顾他的公司。 几小时以后，被暴风雨耽搁的747飞机起飞了，我靠在自己的座位上，打开了报纸。在报纸的第二版上，我无意中发现了一篇新闻的标题：“今晨京都出租车司机开始罢工。” 执行是什么？ Execution 说法一：执行就是把事情做完。 说法二：所谓执行力就是务实运作的细节。 说法三：执行是有关于公司的经营的一系列活动，与战略和计划相对的,执行是去实践我们的目标。 说法四：“执行是一种暴露现实并且根据现实而采取行动的系统化的方式”。 第一次小组讨论： 1， 选组长，起个响亮的组名； 2， 用你自己的语言来描述什么叫“执行”？ 3， 本单位（目前）执行的特点和执行力 文化是什么样子的？ 执行前先考虑6个问题