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第九章 供应链项目管理 第一节 项目管理概述 一、项目概述 (一) 项目的定义 第一节 项目管理概述 第一节 项目管理概述 (二) 项目的目标 供应链管理系统构建之前，首先必须明确需求所在，从需求出发去定义供应链管理系统的目标。 所有项目必须受到三个基本因素的制约： 第一节 项目管理概述 (三) 对供应链管理系统项目的深入分析 第一节 项目管理概述 利益相关者是指的与供应链系统相关的个人或企业，他们可能会影响供应链管理系统的构建，或者会受到所构建的供应链管理系统的影响。 第一节 项目管理概述 项目生命周期 第一节 项目管理概述 供应链管理系统项目的生命周期 第一节 项目管理概述 二、项目管理概述 (一) 项目管理的知识领域 第一节 项目管理概述 第一，任何项目，都是有时间限制的，很多情况下，项目一旦超过规定的时间，就失去了意义，因此，时间管理对于项目来说是十分重要的。 第二，成本是约束项目管理的重要因素，所有的项目都是有资源限制的，不可能无限制地动用各种资源，否则项目也失去了存在的意义。 第三，质量是项目的生命，没有质量管理，就没有合格的项目。 第四，项目工作，最基本的就是要弄清楚所要做的到底是什么，项目工作的范围包括什么，不包括什么。 第一节 项目管理概述 (二) 项目可交付成果 项目可交付成果项目结果产生的产品、服务、过程或计划的另一种叫法 。 第一节 项目管理概述 第一节 项目管理概述 (四) 项目组织型式 第一节 项目管理概述 (五) 项目管理的五个过程 项目管理的过程一般可分为五个大的方面，即：启动、项目计划编制、项目执行、项目控制和项目收尾。 第一节 项目管理概述 三、对项目管理的基本认识 (一) 正确看待项目管理 第一节 项目管理概述 作为一种整体性工作，项目管理的五个过程是相互交叉的，也是有机联系的 ，如图 第一节 项目管理概述 (二) 项目管理的特点 第一节 项目管理概述 (三) 项目管理思想的本质 第二节 供应链项目管理 一、项目范围管理 在范围管理中，需要解决三个方面的问题： 进行范围定义， 进行范围核实， 范围变更控制。 第二节 供应链项目管理 (一) 用WBS来组织项目范围的好处 (1) 为项目团队、各级管理层、用户、客户和其他的利益相关者确定了项目的各种“基调”。 (2) 是进度计划、项目各类数据表述的平面图，是职责矩阵、成本估算、风险分析、项目目标和过程的协调的依据。 (3) 处于项目启动和计划过程的核心地位，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划、采购计划和控制项目变更的重要基础。 (4) WBS在人力资源管理和团队建设中起着十分重要的作用。 (5) 在风险管理中，WBS为判断项目风险提供了一个逻辑结构，脱离项目的WBS来编制风险管理计划是不切实际的。WBS也是编制风险管理计划的重要工具。 (6) 在一些大型复杂的项目中，合同内容、配置内容、工作任务的合同描述、合同说明书、技术文件和管理报告、分包合同等都与WBS的内容有关。 (7) 在问题跟踪系统中，问题记录单、风险记录单等都使用WBS编码作为统一分类的标准。 第二节 供应链项目管理 (二) WBS的基本结构与编码 树状图（图解式）如下图： 第二节 供应链项目管理 (2) 大纲式 大纲式WBS，如： 1 供应链管理系统项目 1.1 供应链系统方案设计 1.1.1 供应链合作伙伴选择 1.1.1.1 确定供应链核心企业 1.1.1.2 供应链供应商分析 1.1.2 供应链系统软件选择 1.1.3 供应链硬件资源设计 1.1.4 供应链竞争力分析 1.2 供应链系统集成 1.2.1 供应链软件集成 1.2.1.1 ERP软件初始数据准备 1.2.2 相关企业管理模式集成 1.2.3 物流体系集成 1.3 供应链试运行 第二节 供应链项目管理 二、SCM项目时间管理 一般经过如下步骤： 第二节 供应链项目管理 三、SCM项目质量管理 进行SCM质量管理，需要解决三个层面上的问题： 第二节 供应链项目管理 (一) 质量计划编制 为了编制一个完善的质量计划，需要有以下基础性资料： (1) 供应链核心企业的质量政策， (2) 范围说明书 ， (3) 产品说明， (4) 相关质量标准和规定， (5) 其他方面管理的影响，主要指要考虑来自范围管理、成本管理、时间管理等方面的影响。 第二节 供应链项目管理 (二) 质量保证 1.在核心企业及配套企业里要设置一个保量保证部门，专门负责