《企业伦理对员工情感承诺与工作满意度影响的机制研究-论文》.pdfVIP

确州警羽 2014．07 Z Ⅳ ZHDUXUE Ⅳ 企业伦理对员工情感承诺与 工作满意度影响的机制研究 白少君 安立仁 (1．西安外国语大学 商学院，陕西 西安 710128；2．西北大学 经济管理学院，陕西 西安 710127) 【摘要] 文章在以往研究基础上，研究员工感知到的企业伦理行为对员工情感承诺和工作满意度的影响。采用因子相 关分析和结构方程模型研究方法，在所收集的333套有效样本数据基础上，对变量之间的影响机制进行研究。实证研究结果 表明：(1)员工感知到的企业对各利益相关者的伦理对员工的组织认同和组织信任有正向影响；(2)员工的组织认同和组织信 任对其情感承诺有正向影响；(3)员．Y-的组织认同和组织信任对其．Y-作满意度有正向影响；(4)组织认同和组织信任能够中介 企业伦理对情感承诺和工作满意度的影响作用。 [关键词] 企业伦理；组织认同；组织信任；情感承诺；工作满意度 [中图分类号】F279．23 [文献标识码]A (文章编号]1005—3492(2014)07—0194—08 [收稿 日期] 2014—03—14 [作者简介]白少君，男，陕西长安人，博士，西安外国语大学商学院副教授 ，主要研究方向为企业伦理；安立仁 ，男，陕西西 安人，西北大学经济管理学院教授、博士生导师，主要研究方向为企业管理。 [基金项 目]陕西省教育厅科研计划项 目资助，课题名称 ：员工感知到的企业伦理对员工行为的影响机制研究(项 目编号： 2013JK0176)；2012年陕西省社会科学课题 “中国企业海外并购文化整合研究及对陕西的启示 ”(项 目编号：12Q85)；陕西省 教育厅教改课题 “基于融合理念的国际化商务人才培养课堂教学创新研究”(项目编号：11BY42)；2011年西安市软科学课题 “西安发展战略性产业创新型人才现状与需求分析”[项 目编号：HJ1109(4)]。 一 、 引言 相关者的伦理行为发挥外部效应的同时，也产生内 现代社会的经济活动的主要构成单位就是企 部效应即能够影响企业员工的态度和行为。市场经 业。而企业与股东、员工、政府、社区、供应商、客户 济形势下，企业需要面对更为激烈的竞争，而在竞争 以及竞争者等各利益相关者间的交互活动之中的一 环境中生存的关键就是企业 的人力资源。因此，员 个重要问题就是伦理 问题，因为这个问题关系到企 工对于企业的态度和行为就成为影响企业绩效的关 业的生存和发展。研究者有观点认为现代市场环境 键因素。 企业的伦理行为，尤其是对待员工、消费 竞争愈演愈烈，企业处在这样巨大的竞争压力下，出 者和利益相关者的行为，会激起员工的组织认同感 现违背伦理的行为有时并非出于 自愿或者存在侥幸 和组织信任感，进而提高员工对组织的情感依附，从 的心理，认为不会被发现。但更应该看到，要想企业 而提高其对于工作的满意水平。以往的研究更多关 长期的持续经营，一些为了追求眼前利益而采取的 注了企业伦理对于企业外部性的影响，即企业形象、 违背现代企业伦理的组织行为势必在更为长期的企 声誉等方面，但缺乏关注对于内部员工的态度影响 业活动中对企业带来损害。_1不仅如此，企业伦理 的研究。因此文章以员工感知到的企业伦理行为对 的重要性还表现在其他两个方面：第一，与外部利益 员工情感承诺和工作满意度的影响为研究着眼点， 相关者的伦理行为能够对该利益相关者产生影响进 尝试揭示其中的影响机制，从而为企业的管理实践 而促进或者损害企业与它们的关系；第二，对各利益 提供借鉴和理论支持。 】94 二、研究综述及假设 动机，即自我归类和 自我提升。自我归类将组织人 (一)企业伦理 群划分群内人和群外人，并确定 自我属于哪类人群， 企业伦理的研究起