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第五章 社会责任与管理道德 黼课程提要 黼选择题 瀚判断题 黼配对题 黼思考题解答 黼案例应用讨论问题解答 宾斯《管理学》(第9版)学习指导 什么是社会责任? ·比较社会责任的古典观点和社会经济学观点 ·详述利益相关群体在社会责任四个阶段中所处的地位 ·区分社会义务、社会响应和社会责任 ·阐明研究所揭示的社会责任与经济绩效之间的关系 ·定义社会屏障筛选 ·阐明关于社会责任和经济绩效我们能得到什么结论 ·描述组织如何走向绿色 ·把绿色化的方式与社会义务、社会响应和社会责任的概念联系起来 ·详述共享价值观的作用 ·描述共享价值观与道德的关系 ·详述影响道德和非道德行为的因素 ·详 ·叙述什么是道德准则以及如何改进道德准则的有效性 ·描述管理者在鼓励道德行为方面发挥的重要作用 ·解释为什么道德领导是重要的 ·详述管理者和组织如何保护引发道德问题或受到关注的员工 ·阐明社会企业家所发挥的作用 ●描述社会影响的管理 I 什么是社会责任? A．社会责任的两种观点。 1．古典观点。 a．这一观点的支持者是经济学家和诺贝尔经济学奖获得者米尔顿· 弗里德曼。 b．该观点认为管理当局唯一的社会责任是实现利润的最大化。 C．该观点认为管理者将组织资