企业文化战略之物质文化.pptVIP

企业文化理论：内容层次结构 显性内容 所谓显性指那些以精神的物化产品和精神行为为表现形式的，人通过视听器官能感受的，又符合企业文化实质的内容。 主要通过标志、工作环境、规章制度、经营管理行为等方面来体现的。 隐性内容 企业文化的隐性内容是企业文化的根本，包括企业经营哲学、价值观念、企业道德规范、企业精神、企业风气等几个方面。 天下万物生于有，有生于无。——老子《道德经》　　文化是无形的，物质财富是有形的，但这种有形却正生于无形。 松夏幸之助的管理心得 松夏幸之助说“当企业100人时，我要站在最前面，带领部队冲锋陷阵；企业发展到1 000人时，我要站到最中央，让每位员工听到我的声音，了解我的战略意图，明确奋斗的方向；当企业发展到10 000人时，我要退居幕后，靠核心层的经营管理思想统驭三军。” 第一节 企业物质文化概述 一、企业物质文化及其内容 企业的物质文化也即企业文化的物质层，是指由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。 内容：企业标识、企业环境和建筑物、企业的产品和服务 物质层面：企业产品 有形产品：产品实体及其品质、特色、式样、品牌和包装 无形服务：给买主带来附加利益和心理上的满足感及信任感的售后服务、保证、产品形象、销售者声誉等 物质层面；企业环境与工作环境 企业环境 企业标识：名称、象征物、建筑个性 环境布置：建筑布置、绿化、美化 工作环境 制造业现场的规范化、个性化取向 服务业现场的规范化、个性化取向 广告公司、研发、行政、生产、咨询公司 工作便利性、规范性、个性选择 二、企业物质文化建设的原则 企业在塑造物质文化的过程中，要着重遵循以下几方面原则： 品质文化原则 顾客愉悦原则 技术审美原则 企业品质文化——产品质量观 奔驰车的质量号称20万公里不用动螺丝刀。跑30万公里，换个发动机，可再跑步30万公里。 奔驰之所以获得如此高的品质，首先在于全公司范围内树立起“品质至上”的企业理念、使全体员工重视质量。 顾客愉悦原则 有一家生产文件柜的厂家，声场出来的文件柜非常坚固，可惜就是卖不出去。 亨利福特在1908年成功推出T型车，这种车外观看来有些笨，但轻巧又坚固。这种廉价小汽车很快就风靡全美，但1925年的时候，已经没有人要买这种车了。 技术审美原则 冰箱的颜色多半是白色和豆绿色。 音响的机身和音响，喜欢用黑色，是因为音乐的起源和黑色世界有关。 《世说新语》 :王兰田性急，尝食鸡子，以筯刺之不得，便大怒，举以掷地。鸡子于地圆转不止，乃下地以屐齿碾之，又不得，瞋甚，复于地取内口中，啮破，即吐之。 名称是什么呢？名称是用来区别的符号，是某种十分显明的标志。 ——费尔巴哈 名称里面有什么？一朵玫瑰花用任何其它的名字，还不是一样的芬芳。 ——莎士比亚 一、企业名称 构成企业名称的四项基本要素： 行政区划、字号、行业或者经营特点、组织形式。 “青岛浪潮海风软件股份有限公司”为企业名称，其中“青岛”为行政区划，“浪潮海风”为字号，“软件”为行业，“股份有限公司”为组织形式。 二、企业标志 企业标志是通过造型简单、意义明确的统一标准的视觉符号，将经营理念、企业文化、经营内容、企业规模、产品特性等要素，传递给社会公众，使之识别和认同企业的图案和文字。 或文字或图像或两者合一 LENOVO 2003年4月28日，联想集团正式放弃旧的品牌标识，以LENOVO取而代之。进入21世纪，联想确立了“高科技的联想、服务的联想、国际化的联想”的发展目标。国际化是联想既定的发展方向，联想要国际化，首先需要一个可以在世界上畅通无阻的、受人喜爱的英文品牌和新的品牌标识，为国际化的战略部署提前做好准备。 LENOVO这个新的英文名称，是在继承已有品牌资产的基础上的发展与升华。“LE”代表联想过去的英文名称“Legend”；“NOVO”是一个很有渊源的拉丁词根，代表“新意，创新”；整个品牌名称的寓意为“创新的联想”。联想的标识创新通过对企业原有品牌的提炼和发展，将联想新品牌赋予四大重要特性：诚信，创新有活力，优质专业服务和容易。整个标识创新的过程，也是联想对多年来形成的企业文化的总结、提炼和创新，为企业的进一步发展打下了坚实的基础。 三、标准字 标准字指企业名称标准字体、产品名称标准字体和其他专用字体。 四、标准色