企业经营管理第一章——导论.pptVIP

第一章 导论 教学目的 1.理念层次：升华企业经营与管理理念，为学习、研究、实践企业经营管理，内置动力，提高兴趣，增加责任感。 2.理论与知识层次：掌握企业经营与管理的基本理论框架和系统知识。 3.技能层次：在市场调查和市场预测、生产与质量管理、人力资源管理、企业文化与形象设计等主要环节，具备相应的操作能力。 课程要求 评分方法： （考勤 + 作业）* 30%+期末考试 70% 积极参与 认真完成作业 广泛阅读 教学形式 1.课堂讲授 2.案例分析 ——分组合作 3.课堂讨论 4.小论文 ——针对感兴趣的问题进行论述 第一节 企业概述 为什么要学习管理？ 管理是什么? 管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。 ——彼得·德鲁克【美】 一、企业的概念和特征 1.企业的概念 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。 企业是现代社会经济的基本单位。 2.企业的特征 企业运营的主要目的是盈利 企业以自己的产品和劳务有偿地服务于社会 企业的基本特征是自主经营、自负盈亏 企业是依法设立的经济实体 二、企业的类型 1.根据所有制不同划分 2.根据经营方向和技术基础不同划分 3.根据生产要素所占的比重不同划分 4.根据企业生产经营过程划分 展开内容——园林绿化企业 园林绿化企业，是由许多不同的经济实体组成。有的以物质产品生产为主，有的以服务产品生产为主，还有的以商业贸易为主。 企业的类型包括—— 绿化材料生产单位；花木商业单位；园林工业单位；园林施工单位；公共绿地养护管理单位；园林服务单位；园林科研单位。 三、企业素质 1.企业素质的概念——是指决定企业活动能量大小的各种内在因素的综合。 2.企业素质的特点 企业素质是一个质的概念 企业素质是一个整体的概念 企业素质是一个动态的概念 3.企业素质的内容和要求 人员素质 技术装备素质 管理素质 企业文化素质 第二节 企业制度与组织 一、企业制度的概念 是指在一定的历史条件下所形成的企业经济关系，包括企业经济运行和发展中的一下重要规定、规程和行动准则。 企业制度即企业体制，包括产权制度、财务会计制度、组织制度和管理制度。 二、现代企业制度 1.现代企业制度的主要内容 企业法人制度 ——现代企业法人制度的核心是使企业拥有法人财产权 有限责任制度 科学的企业组织制度 ——公司企业是现代企业组织中的一种重要形式 科学的企业管理制度 三、企业组织形式 1.个人业主制企业 2.合伙制企业 3.公司（法人）制企业 第三节 企业经营管理的基本概念、原理与方法 一、企业经营管理的概念 企业经营管理是指企业在社会主义市场经济条件下，对企业经济活动具有支配能力的人们面对市场和用户的需要，平衡企业内外一切条件和可能，自觉地利用价值规律，通过一系列的筹划营谋活动达成企业的目标，这是一个连续不断的循环过程。 经营是企业或者经营者有目的的经济活动 管理是实习经营目标的一种有组织的活动 经营与管理是两个既相互联系又相互区别的经济概念，经营是管理职能的延伸和发展，两者是不可分割的整体 在市场经济条件下，企业管理由以生产为中心转变为以交换和流通过程为中心，经营的功能日益重要并受到重视。 企业管理的职能自然延伸到市场需要、开发适销产品、制定市场战略等方面，从而使企业管理必然地发展为企业经营管理。 二、企业经营管理的原理 1.人本管理原理 以人为本，在管理中把人看作最主要的管理对象和最重要的资源 包括协商式管理和参与式管理两种主要方式 根据员工参与程度的不同，将人本管理模式分为四个阶段 （1）控制型参与管理 （2）授权型参与管理 （3）自主型参与管理 （4）团队型参与管理 2.系统管理原理 系统是由相互作用的相互依赖的若干组成部分结合而成的，是具有特定功能的有机整体。 基本观点 （1）要素相关性观点 （2）结构有序性观点 （3）系统整体性观点 （4）系统动态性观点 3.权变管理原理 回答一个问题——世间究竟有没有永恒？如果有，是什么？ 讨论 变通的思维模式——心理测验 变通的思维模式——心理测验 变通的思维模式——心理测验 3.权变管理原理 权变管理是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应地改变有关的管理方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。 需要解决的主要