面向不间断服务的信息系统IT云检修技术的探索研究——以国网天津市电力公司为例.pdfVIP

总第589期 管 理 观 察 2015年 9月 第 26期 M anagem entObserver 中旬出版 面向不问断JI艮务的信息系统IT云检修技术的探索研究 以国网天津市电力公司为例 倪家明，尚博祥，韩 强 (国网天津市电力公司信息通信公司，天津 300071) 摘要：本文在深入分析国网天津市电力公司 (以下简称 “国网天津公司”)重要信息系统运维检修现状 的基础上，从系统架构、信息系统状态检修等两个方面，探索研究面向不间断服务的信息系统 IT云检 修技术的实现环境和检修管理制度，最后基于IT云检修技术对软硬件资源池提 出总体规划和设计思路 ， 其研究成果对电力行业实现信息系统的不间断服务和在线检修具有很好的借鉴意义。 关键词：不间断服务 软硬件资源池 在线检修 IT云检修 随着信息化建设不断推进，国网天津公司的生产经 表 1所示)，2015年上半年共计检修 l1次和 14次，其 营活动越来越依赖于其关键的业务信息系统，对信息系 中共计 3次和8次停止对外服务。 统连续服务能力的要求不断提高。但是，国网天津公司 结合ERP系统和营销业务系统的系统架构进一步 以计划检修为核心的运维检修体系经常需要信息系统在 分析。ERP系统是 SAP公司的成熟套装软件，只要在 检修期间停止对外服务，明显降低信息系统可用性。因 中央实例 (CI)和数据库实例 (DB)不停止的情况下， 此对于国网天津公司，如何结合软硬件资源池的深化建 ERP系统就可以正常使用，只有涉及数据库核心及底 设，利用面向不间断服务的IT云检修技术实现检修期间 层硬件变更才发生停机检修 [2】。营销业务系统是国家电 应用服务和数据库服务的自动迁移和接管，保障关键业 网公司自主研发逐步完善的大型业务系统，生产环境包 务的持续运营，是运维检修体系深化工作的重要管理和 含 8台应用服务器和2台数据库服务器。应用程序采用 技术创新。 Weblogic构成集群环境，通过F5设备进行负载均衡，实 现毫秒级的故障切换。数据库根据OracleRAC (Oracle 一 、 国网天津公司重要信息系统检修现状 RealApplicationCluster)架构形成集群系统。因此，营 销业务系统的架构模式、应用部署方式和冗余配置保证 国网天津公司信息系统运维检修体系以计划检修为 系统检修时允许部分设备停机，人工逐一部署，但是涉 核心，以年度运行方式和月度检修计划为基础，通过周 及业务变更、版本升级需要停运检修。 检修计划和临时性检修开展信息系统的运维检修工作Ⅲ。 ERP系统和营销系统作为国家电网公司重点建设的 以ERP生产系统及高级应用系统和营销业务系统为例 (如 信息系统，基于系统平台的软硬件支撑，检修期间实现 表 1 2015年上半年ERP系统和营销业务系统检修汇总表 ERP ERPBW 营销业务系统 总 数 2次 1次 8次 一 1．功能调整及性能 其中7次因为营销业务系统更新功能、相关功能适应性调 级检修 原 因 调优 1．接 口调试 ；2．硬件更新 整、软件版本升级 1次因为数据库和中间件监听端口调整。 是否停机或停运 停 机 停 机 停 运