正向主管獎賞行為如何影響員工的工作表現目標接受與組織承諾的中介角色.PDFVIP

論文選讀報告 正向主管獎賞行為如何影響員工的 工作表現? 目標接受 與組織承諾的中介角色 作者 史習安: 陳佐任 成功大學企各管系暨國際企研所副教授 成功大學國際企研所博士班研究生 報告人 : 李芳華 壹、摘要 貳、緒論 參、理論運用 肆、研究設計與實施 伍、研究結果分析與討論  陸、結論與建議 2 壹、摘要 壹、摘要  探討正向主管獎賞行為會影響員工的工作績效， 對其影響的過程。 • 本研究發展了一個心理上預期與回饋的模型 : 解釋正向主管的獎賞行為如何影響員工的表現。 •研究結果顯示 :正向主管獎賞行為之所以可以影響 員工工作績效主要是透過目標接受 與組織承諾二個 中介因子。 4 貳、緒論  主管的領導行為影響員工工作績效: 關懷 其他 「正向」 激勵 主管獎賞 獎賞 報酬 行為 福利 6 研究目的 何種的領導行為才能提供有效的改善員工績效方法 ?  員工認同慼  組織的承諾  接受任務的指派  本文提供理論模型:探討主管獎勵行為是透過何種機 制來影響員工工作表現。 7 參、理論運用 一、期望理論：個體之會採取某種行為主要來自於他對 此行為結果之預期。 二、社會交換理論 :一方接受另一方之資源協助時，另一 方會產生回饋的形式來回報相對應的一方。 三、結合以上二種理論認為: 「目標接受 」和「組織承諾」 主管獎賞行為影響員工表現的二個中介變數 9 「研究假設 」影響工作績效的中介因子: 假設一 : 「目標接受」  員工意願高 →投入度高 →較高的工作績效 ( 完成工作時之預期心理)  正向的主管獎賞行為→提高工作績效 假設二 : 「組織承諾」 員工在心理上維繫組織的程度高 →工作滿意度高 有高度認同感 →認同價值觀 →高責任感 →提高 工作績效 10 研究理論模型 主管領導風 格影響員工 對組織的看 法 11 肆、研究設計與實施 研究對象  本研究採用問卷調查法。 調查對象 台灣南部大專專院校在職專班的在職生。: 受測對象 :基層員工與主管。 發出樣本數 : 250份 主管→員工配對問卷。 回收員工問卷: 171份 , 主管158份。 回收有配對樣本 :137 組。 回收率 :54.8% 。 樣本結構: 1.性別 男性 56.2%(78人) 女性 43.06%(59人) 13  2.教育程度: 大專