职务分析问卷.ppt

PAQ的操作过程与关键控制点 与员工沟通整个项目 1、工作分析的目的； 2、流程步骤； 2、时间进度； 3、注意事项，等等。 PAQ的操作过程与关键控制点 收集信息并编码 1、由于PAQ问卷比较晦涩，通常要结合访谈或者观察法。 2、对收集的信息进行整理归类。 PAQ的操作过程与关键控制点 分析工作分析结果 根据得分情况，进行有针对性的结果运用，如任职资格确定、工作评价、工作分类等。 PAQ的操作过程与关键控制点 对关键控制点的总结 1、要让所有参与人员认识到必须从完成一项工作所需要的“行为”角度出发收集信息，是对工作抽象的任职人员进行分析，而不是对特定的现有任职人员的工作表现或能力进行评价。 PAQ的操作过程与关键控制点 对关键控制点的总结 2、根据组织和职位特点，在工作分析进行前，制定一份与PAQ问卷内容结构相对应的访谈大纲。 3、还应根据情况要求，辅以其他的信息收集方法。如观察法。观察工作活动以及工作环境。 PAQ的应用 在确定任职资格中的应用 在工作评价中的应用 在工作分类中的应用 PAQ的应用 在确定任职资格中的应用 1、任职资格确立。如高级运输和收报员。分类：信息来源—工作信息来源—可见来源：未被改变的材料。 99 5.0 当在仓库中的物品或材料等被检测或处理时，未被转变或调整的零件、材料、物品等是信息的来源 9 5级评价量表：1=极少，2=偶尔，3=一般，4=相当多，5=非常多 反映了如下能力：通过视觉观察被检测或存储的资料而获得信息的能力 比例值 评价成绩 名称 题目编号 PAQ的应用 在确定任职资格中的应用 2、工作评价 （1）利用PAQ问卷进行大规模样本调查； （2）对子维度进行均值处理； （3）以维度均值为自变量，以薪酬为因变量进行回归分析，按照回归系数的相对大小，确定每个维度在评价计分系统中的权重； （4）对目标职位进行评价，计算出职位价值。 PAQ的应用 在确定任职资格中的应用 2、工作评价的示例。Jeanneret（1980） 308 370 539 保洁员 机械操作员 初级维修员 小时工 295 381 452 办公室服务员 打字员 客户服务代表 一般职位 611 694 781 值班主管 维修主管 控制间主管 管理职位 利用PAQ问卷得到的工作评价点值 工作名称 PAQ的应用 在确定任职资格中的应用 3、工作分类 分层分类管理的思想。工作簇。 1 百分数 99 职位维度 12345 A B C D * 人员导向的工作分析方法 职务分析问卷（PAQ） 工作要素法（JEM） 管理人员职务描述问卷（MPDQ） 临界特质分析系统（TTAS） 职务分析问卷（PAQ） 柯江林 （北京师范大学管理学院） kejianglin@126.com kejianglin@ 内容 PAQ概述 PAQ操作过程与关键控制点 PAQ的应用 小结 PAQ概述 PAQ的目的 PAQ的内容与方法 PAQ概述 PAQ的目的 PAQ (Position Analysis Questionnaire) 诞生于20世纪70年代 In operation since the late 1960s, PAQ was founded by Dr. Edward McCormick. In 1974, after testing of the PAQ measurement instruments with projects for the US Navy, PAQ was incorporated as an Indiana corporation (and so exists today). ---------- PAQ概述 PAQ的目的 PAQ (Position Analysis Questionnaire) 为分析一系列广泛的职位而开发的工作分析系统 两个主要的目的： （1）开发一种一般性的、可量化的方法，用以准确确定工作的任职资格（替代传统的测试程序） PAQ概述 PAQ的目的 两个主要的目的：