- 1、本文档共52页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
职务说明书的操作指引
《职务说明书》的操作指引 一、为什么要编写及更新《职务说明书》 1.为什么要编写《职务说明书》 《职务说明书》是企业人力资源管理的基础,进行职务分析和编写《职务说明书》是规范人力资源工作的重要手段之一,他为公司人力资源的招聘、培训、绩效考评等工作提供了重要的依据,为公司雇员的具体工作实践提供了良好的引导作用。具体如下: 1.为招聘工作提供了客观依据,提高了选拔人才的信度和效度,降低了招聘成本。 2.为新雇员工提供了清晰的职位职责、工作内容及工作要求,便于快速适应工作及环景,降低培训成本及员工流失率。 3.明确了工作流程及工作关系,提高了工作效率。 4.使雇员明确了企业对其工作的要求及目标,为绩效考评提供了依据。 5.它为制定薪酬福利体系奠定了基础。 6.使雇员清楚工作的发展方向,便于他们制定自己的发展计划。 2.为什么要更新《职务说明书》 随着公司业务发展所需,会出现职位调整、职能转变或职务新增的情况,因此,人力资源部会适时组织部门进行职务分析、《职务务说明书》的编写。 二、什么是职务分析? 职务分析主要是分析某种职务的工作过程和完成工作的系列动作,描述雇员应该做什么?如何去做?为何去做? 在工作过程中接触到哪些人和使用到哪些机器设备、办公工具等,以及胜任该职务所必须具备的专业知识、工作技能、工作经验等具体条件。 三、《职务说明书》的编写对象: 本公司的所有职务(含海外人仕所从事的职务) 四、更新频率 每年度一次,若有需要,可适时更新。 五、工作流程: 1.发出通告,展开职务分析与《职务说明书》编写工作的宣传,让相关人员明确职务分析的目的和意义、范围、方法与步骤,明确编写《职务说明书》的对象; 2.组建《职务说明书》编写小组; 人力资源部所有人员 3.组织如何编写《职务说明书》相关的培训; 4.各部门针对不同职务,确定职务分析的方法; 4.1 列出部门所有职务; 4.2 根据职务的不同特点,确定信息采集的方法; 4.2.1 问卷调查法:适用于脑力劳动者,管理工作者或工作不确定因素很大的雇员,比如电脑工程师,零件部主任等职务。 4.2.2 面谈法:适用于脑力工作者,如市场部人员、设计人员、高层管理人员等。面谈前,需准备好面谈问题提纲,提纲内容和“职务分析调查表”的内容基本相同。面谈时,只需按提纲进行。 4.2.3 观察法:适用于体力工作者和事务性工作者,如操作工人、秘书、文员、仓管员等, 由于对象工作周期和工作突发性不同,可以直接观察,也可以分阶段观察。 4.2.4 其他方法:如雇员太多或职位工作内容过于繁杂,可采用挑选具有代表性的雇员或典型时间进行分析的典型事件法; 或让雇员按照要求及时地填写职务内容的工作日志法。 4.3 部门负责人或部门指定专人若对某(些)职务非常了解,可直接编写《职务说明书》。 5.制定实施措施及日程安排; 六、编写《职务说明书》的具体要求 1.要求语言简练清晰,通俗易懂,描述性和专业性强,一职一书,不能雷同。 2.《职务说明书》是针对职务来编写,不是针对职位。 职务:是指一组重要责任相似的职位。根据组织规模的大小和工作性质,一种职务可以有一至多个职位。 例如:销售部有多个销售员,有的负责整车销售,有的负责保险销售,但其中工作的重要责任相同,所以按同一职务看待,只编写一份《职务说明书》。 3.职务名称:指本公司内部的职务,如车间主任,IT工程师,文员,行政人事经理等; 职务等级:指工资等级, (该项由HR填写); 4.工作概要:针对工作的总体性质,只列出其主要功能或活动。 如对薪酬管理员这一工作来说,其工作概要可描述为:“负责实施公司的薪资管理制度和劳保福利政策”,应力图避免在工作概要当中出现如“执行需要完成的其他任务”这类笼统的描述。 5.工作范围和责任:对从事同种职务的雇员的工作过程,完成工作的动作以及应承担的责任,在职务分析的基础上采用一些专业的行为动词,对其进行概括性的描述,常用的行为动词如下(供参考): 政策制定/目标设定: 制定、指导、建立、控制、计划、准备、部署、组织、完善、规范、编制、制定、研究 工作的执行: 分析、维护、搜集、达到、监控 召集、估价、谈判、分解、实施 建议、引导、评估、回顾、运输 预测、明确、转交、确认、订立 维持、落实、审核、监督、提高 跟踪、推荐、增加、监促、负责 安装、统筹、保持、选择、调查 参与、进行、设计、利用、策划 按照、改造、指导、宣传、管理 协调、主持、根据、执行、保证 完成、协助、解决、代表、提出 检查、领导 较低的任务:
文档评论(0)