DB46_T211.2-2011农业科技110系列标准第2部分：指挥中心建设规范.DOCVIP

ICS 03.080.99 B 00 备案号：29949-2011 DB 46 海 南 省 地 方 标 准 DB 46/ T211.2—2011 农业科技 110 系列标准 第 2 部分：指挥中心建设规范 110 Series Standards of Service for Hainan Agricultural Science and Technology Part 2: Construction Specifications for Conducting Centers 2011 - 01 - 28 发布 2011 - 02 - 28 实施 海 南 省 质 量 技 术 监 督 局 发 布   DB46/ T211.2—2011 前 言 DB46/T 211 《农业科技110系列标准》分为三个部分： ——第1部分：机构设置及其服务质量规范 ——第2部分：指挥中心建设规范 ——第3部分：服务站（点）建设规范 本部分为DB46/T 211的第2分部。 本部分由海南省科学技术厅、海南省质量技术监督标准与信息所提出。 本部分主要起草单位：海南省质量技术监督标准与信息所、海南省标准化协会。 本部分主要起草人：张华云、胡悦祥、周耀柒、陈惠惠、杜磊、钟广钲。 I   DB46/ T211.2—2011 农业科技 110 系列标准 第 2 部分：指挥中心建设规范 1 范围 本部分规定了农业科技110指挥中心的术语和定义、基本要求、人员要求、选址和场地、设施设备 要求、信息化建设要求、服务要求、标志和标志牌。 本部分适用于在海南省设立的省级、市县（区）级农业科技110指挥中心。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 DB46/T 211.1 农业科技110系列标准 第1部分：机构设置及其服务质量规范 3 术语和定义 DB46/T 211.1确立的术语和定义适用于DB46/T 211.2本部分。 4 基本要求 4.1 落实农业科技 110 工作领导小组办公室下达的工作任务，负责指挥、协调和调度本区域农业科技 110 服务站的相关工作，协调专家团为农民提供技术、信息、农资和农产品销售服务。 4.2 负责农业科技 110 电话服务系统、远程视频系统、信息发布系统等管理。 4.3 定期向上级主管部门反馈本区域农业科技 110 服务站工作信息，提供技术、信息、农资和农产品 销售服务情况，提出建议和措施。 5 人员要求 5.1 各指挥中心应配备专人担任负责人。 5.2 专职人员应熟悉管辖区域技术、信息、农资和农产品销售等服务情况。 5.3 省级指挥中心应配人员不少于 5 名；市县（区）级指挥中心应配人员不少于 2 名。 6 选址和场地 6.1 指挥中心应设置在各辖区内的科技局办公楼或就近设置的独立的办公室，交通便利便于提供服务 和群众上门求助，有效地开展技术服务和培训。 6.2 指挥中心布局和功能划分合理、整洁大方、环境优良，省级指挥中心面积不少于 100 ㎡；市县（区） 级指挥中心面积不少于 50 ㎡。 1  DB46/ T211.2—2011 7 设施设备要求 7.1 应配备满足查询、咨询和信息发布等功能的电子设备：省级指挥中心配备电脑不少于 5 台，市县 （区）级指挥中心应配备电脑不少于 4 台。 7.2 应配备户外信息显示屏及投影仪和数码相机各 1 台。 7.3 省级指挥中心应配备指挥服务用车不少于 2 辆，市县（区）级指挥中心应配备服务用车不少于 1 辆，车身应涂装 “海南省农业科技 110”专用标志。 7.4 市县（区）级指挥中心应有满足教学需要的培训教室，配备桌椅不少于 30 套，并配备相应的教学 设施设备。 8 信息化建设要求 8.1 应建立海南省农业科技 110 网络信息平台，配备和开通 12396 全国星火科技服务电话与 963110 全省统一服务电话专线。 8.2 网络信息平台应建有农业科技 110 指挥管理系统、远程视频系统、远程信息发布系统等，保证各 系统满足视频远程诊断、咨询、培训、查询信息及与各级服务站的联络和指挥需要。 8.3 应建立满足管辖区域农业科技 110 服务需要的农业智能化专家系统和专家答疑系统；建立病虫害 防治、土壤、气象、农作物品种、农业实用技术及供求信息等数据库。 8.4