第一章组织行为学导论(应泓).pptVIP

经济与管理系 应泓 教材及参考书目 《组织行为学》陈国海，清华大学出版社（第3版） 《组织行为学》（第10版）[美] 斯蒂芬·P·罗宾斯著，中国人大出版（2005版） 《组织行为学案例精选精编》，周瑜弘编著，中国社会科学出版社，2008年。 网络资源 /(栖息谷) /(世界经理人) （经理人） (中外管理） 信息化、网络化——做一个面向未来的管理者! 这样的情况很普遍。。。。。 我成绩优异、有过硬的专业技能，为什么还是做不好工作？ 为什么我的工作压力总是这么大？ 什么有的人发展很快，有的人原地不动？ 物以类聚、人以群分中蕴含着什么道理？ 为什么要学本课程？ 培养和提高管理水平。 对所属人员的心理和行为进行科学的预测、引导和控制 ——协调企业、团队、个体之间的相互关系 ——最大程度地发挥人们的主观能动性 ——以便获得最佳的经济效益和社会效益。 最大限度地利用、发挥人力资本的作用 回顾：《管理学》中相关的内容 1.组织是什么？为什么要存在组织？ ——组织是为实现个人生存目标和组织目标而存在的。 2.管理学与组织行为学的区别？ 思考：组织存在的关键是什么？ ——有人为组织服务，个人对组织目标有所贡献。 个人的哪些行为对组织目标有所贡献呢？ 如何影响？——组织行为学的分析模型 组织行为学的分析模型 Y因变量 = f（X自变量） Y包括：生产率、缺勤率、流动率、工作满意度、组织公民行为。 X包括：个体水平的变量、群体水平的变量、组织系统水平的变量。 组织行为学的分析模型 课程内容 第一讲 导论 第二讲 个体心理与个体行为（个体行为基础、个体差异） 第三讲 激励理论及其应用 第四讲 群体心理与群体行为 第五讲 领导者与组织行为 第六讲 组织行为与组织文化 第七讲 组织变革与发展 共16周，每周2学时 【主要内容】 什么是组织行为学 个体行为的基础 组织中的个体差异 个体行为与组织的匹配 第五章 工作激励 组织与管理 管理者的任务 什么是组织行为学 OB的发展历史 OB的学科特点与研究方法 OB面临的挑战 组织：是为了一定目标、由两个以上的人组成的系统。 现代组织的特征： 1）组织有自己的目标 2）组织应该是一个有序的结构系统。 3）组织是一个社会技术系统 4）组织是一个与环境互动的、开放的系统 5）组织是一个投入产出系统 组织的层次：个体、群体和组织 人是组织发展的目的 组织是人生价值实现的地方 1）组织能满足人的心理需要 2）组织目标的实现靠组织成员的努力 3）组织与个人的有机结合才能使双方互惠互利 “夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用，此所以为我擒也”。 ——《资治通鉴》 启示： （1）管理即“管人理事”，其实质是用人成事。 管理：运用资源以达成目标。 资源：人、财、物、时间、信息、技术…… （2）就管理者而言，“让人能干”比“本人能干”更为重要。 著名管理学家彼德·杜拉克： 管理是经由他人的劳动，以完成工作目标的一系列活动。 ◆ 管理功能 计划（planning） 组织（organizing） 领导（leading） 控制（controlling） 1、技术技能（technical skill） 2、人文技能（human skill） 3、概念技能（conceptual skill） ◆ 管理者的角色功能 美国麻省理工学院的亨利·明茨伯格（Henry Mintzberg）将管理者扮演的角色分为三类： ★ 人际的角色 ★ 信息的角色 ★ 决策的角色 ◆ 管理者的活动 弗雷德?鲁散斯（Fred Luthans）和他的同事研究了450多名管理人员，发现这些管理者都卷入了下面四类管理活动： （1）传统的管理 （2）沟通活动 （3）人力资源管理 （4）网络活动 管理者要想在工作中有效而且成功,就必须开发自己的人文技能，了解被管理对象的兴趣、需要、行为特点及规律，才能做到知人善任，