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要点一：建立符合企业战略的协调一致的绩效指标体系 企业的战略目标量化为企业的绩效指标 由企业的绩效指标出发，将绩效体系分解 扩展到各部门和岗位 Stages (4) ————美 华 职 业 教 育———— 案例：龙涤绩效指标体系示例 企业战略：成本领先战略 战略目标：“三低一高” 生产成本最低， 管理费用最低， 财务和销售费用最低， 销售价格最高 ————美 华 职 业 教 育———— 战略目标 企业绩效指标 生产部门绩效指标 班组绩效指标 生产成本最低 吨丝生产成本 产量 消耗量 制造费用 班组产量 班组消耗 班组制造费用 管理费用最低 吨丝管理费用 产量 班组产量 财务和销售费用最低 吨丝财务费用 吨丝销售费用 产量 班组产量 销售价格最高 吨丝销售平均价 一等品率 ? 班组一等品率 ? 案例：龙涤绩效指标体系示例 ————美 华 职 业 教 育———— 要点二：关注绩效管理的全部环节，而不是一部分（一） 绩效计划是绩效管理的起点，员工和经理一同合作，就员工将做什么，需做到什么程度、为什么、什么时候等问题进行识别、理解并达成共识。 绩效 计划 绩效 沟通 绩效 评价 绩效诊断与辅导 绩效 循环 ————美 华 职 业 教 育———— 要点二：关注绩效管理的全部环节，而不是一部分（二） 绩效沟通是