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纺织服装专业展会价值三角的研究
摘要
近几年来,中国的展会行业得到了迅猛的发展。纺织服装专业展
会在数量上和规模上都成为了展会业的重要角色。经过长期发展之后
纺织服装专业展会已经进入了由量向质提升的发展阶段,展会商更加
注重展会质量,不断维护和提升客户(参展商和专业观众)的参展价
值成为展会商建立核心竞争力和展会品牌的诉诸点。而当前大部分人
对展会问题的认识和研究都集中在宏观层面,所以论文尝试另辟蹊
径,以东华大学顾庆良提出的价值三角概念为基础,结合价值链分析
理论,进行进一步的深化和完善,构建了完整的纺织服装展会的展会
价值三角模型,并提出价值三角动态分析法和静态分析法,从展会商、
参展商和专业观众层面来对展会的核心竞争力进行分析和研究。
展会价值三角模型是对展会核心价值及价值传递过程的抽象、简
化和模拟,它包括:对构成价值三角的三基元展会商、参展商和专业
观众的定义,价值三角彼此之间两两对偶关系的描述,以及价值三角
通过信息流、资金流和物流实现价值创造和传递过程的研究。展会价
值三角一旦形成之后,就一直处于一个动态耦合的过程。价值三角既
相互带动又相互制衡,如果能够实现优化耦合,就会开始并形成展会
的长期的良性循环,反之,任何一方的失衡,都会引起连锁反应,致
使展会陷入恶性循环。
论文又着重提出展会价值三角分析法,即展会价值三角模型在展
会的分析研究的具体应用。一个成功的展会应该会实现展会商、参展
商和专业观众的多赢。参展商和专业观众是展会的生命线,他们的价
值实现是展会实现长期良性发展的基础。所以从一个展会中参展商与
专业观众的参展预期及满足程度,参展商和专业观众对展会的满意
度、参展商与专业观众对展会的忠诚度这三方面核心内容展开动态分
析和静态分析,就可以基本判别和明确展会当前的发展态势、是否具
备核心竞争力、可能存在的问题以及如何采取适当的应对策略以创
建、提升或维护展会的核心竞争力。
基于笔者长期参与与国内知名国际性纺织服装专业展会T展合
作的展会研究项目,提出的展会价值三角分析法在项目中得以实际应
用,且应用结果得到了T展展会商的充分肯定。论文将结合T展2003
年至2005年连续三年的现场问卷调查数据,通过对T展中参展商和
专业观众的参展目的及达成情况、参展商和专业观众对彼此以及展会
各项的满意度,还有参展商和专业观众的继续参展意愿等几方面的数
据的统计分析,对T展的发展态势和现状进行展会价值三角动态分析
和静态分析。
最后,论文对展会价值三角及分析方法的相关内容和T展价值三
角数据分析得出了相关结论进行了总结,并在此基础上对展会商的展
会营销和打造展会核心竞争力的实践活动提出若干建议。
关键词:展会,价值三角,耦合, 参展价值,满意度, 忠诚度
OF
TRJANGLE
RESEAI池HoNEXHIBITIoN、後LUE
TEXTILETRADESHOW
Abstract
RecentexhibitioninChinahas
years industry developedrapidly.
Textiletradeshowsare an roleinexhibition
playingimportant industry
thenew ofavalue
fortheir and into
quantitysize,andstepping stage
insteadof aftera long-term
competition quantityc
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