加拿大竞争情报考察纪实-中国竞争情报研究会网.pdfVIP

加拿大竞争情报考察纪实 为增强对加拿大竞争情报工作的了解，更好地借鉴加拿大开展竞争情报工作的经验，加 强在竞争情报的学术研究、实践应用等方面相互合作，进一步促进国内竞争情报的发展，中 国科技情报学会竞争情报分会组织的赴加拿大竞争情报考察团，于2008 年 11 月对加拿大 竞争情报开展情况 进行考察。由分会 李强理事长任团长， 成员包括中国北 方科技信息研究所、 北京科技文献电 子服务中心等单位。 竞争情报分会国 际顾问、渥太华大学 Jonathan L. Calof 教授对此次考察活 动作了周密安排， 并热情接待了考察 团。考察团在加期 间，重点考察了加拿 大渥太华大学 Telfer 管理学院，充分了解了加拿大竞争情报发展概况、走访了加拿大科技信息研究所（The Canada Institute for Scientific and Technical Information, CISTI ），对该机构的组织体系以 及在加拿大对中小企业的作用进行了深入了解；并以加拿大北电网络（NORTEL）为重点， 考察了加拿大企业的竞争情报工作开展情况。 一、考察的基本情况 考察期间，我们聆听了加拿大渥太华大学Telfer 管理学院的Jonathan L. Calof 教授介 绍了他正在研究的“Intelligence Insight”项目；Greg Richards 教授和John Nash 教授分 别作了题为“商业情报整合能力与高性能的组织”与“开放资源——工具与概念”的报告； 来自卡尔顿大学 Francois Brouard 教授介绍了他为中 小企业服务开发 的“中小企业环境监 视专家系统”。在 加拿大科技信息研 究所我们听取了 来自该所的 Naomi Krym 和 Gregory Fruchet 女士，以及 Tamara Keating 先生的情况介绍并 进行了座谈和实 地参观。来自加拿大国防研发部（DRDC）的Jack Smith 做了题为“加拿大的展望，2008 年概况”的报告。在加拿大北电网络公司（Nortel），由公司 BI （商业情报）小组的两位负 1 责人 Adrian Bashford 和 Pea Macleod 先后阐述了北电网络公司的情报工作实践，Kirk Munroe 和Jason Yeung 两位先生介绍了商业情报软件在北电公司的运用。 通过考察，我们获得了来自于加拿大政府、学术界和企业界的专家们的许多方面的见解， 充分了解了加拿大政府在竞争情报中所发挥的作用，以及加拿大学者成功的产学研结合举 措，咨询研究机构的竞争情报服务模式以及加拿大企业开展竞争情报工