《保险营销方略》教学大纲（余惠琼）.docVIP

《保险营销方略》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程名称：保险营销方略 课程性质：专业选修课 先修课程：保险学原理 适用专业：金融管理与实务 开课学期：2009-2010学年度第二学期 学 时：54 学 分：3 二、课程的性质和任务 本课程是金融专业课程体系中的专业课之一。它是一门与实际工作联系极为紧密、应用性较强的课程。该门课程系统的介绍和分析了保险营销的主体、客体和对象，保险营销环境，保险需求与购买者行为分析，保险供给与供给者行为分析、保险营销调研、预测与市场细分及目标市场选择，系统阐述了在保险商品生命同期的不同阶段的营销策略以及运用广告、公关和人员方式促销的策略。 设置本课程是为了使学生能够掌握保险营销方面的基本理论和基础知识；在实践中能运用所学理论和知识合理进行保险营销；懂得将保险市场，保险购买行为与保险供给行为相结合，合理地运用各种促销策略，以便激发需求、增加销售、获得最大效益。 通过本课程学习，要求考生正确理解保险营销的有关基本概念和基本理论，掌握保险微观和宏观市场环境分析的方法、保险行为分析方法、保险市场营销调研和预测的方法等， 把握保险商品生命周期不同阶段的营销策略。在此基础上，能理论与实际相结合，灵活分析和解决保险营销工作中的实际问题。 三、相关课程的衔接 本课程的先导课程是保险学原理、人身保险、财产保险。 四、教学方法与重点、难点 教学方法：《》案例分析。主要通过案例分析，让同学更深刻地。 。。除了在全程教学计划中有专门的实习安排外，还根据课程学习的需要，利用课余时间及假期，组织学生走向社会，进行 讲课学时 实验或上机学时 备注 第一章：保险营销概述 4 2?? 第二章：保险营销环境分析 2? 2? 第三章：保险购买者行为分析 4 2 第四章：保险营销信息管理与营销调研 2 2 第五章：保险市场 4 2 第六章：保险产品 4 2 第七章：保险营销渠道与保险中介 4 2 第八章：保险促销策略 4 2 第九章 保险营销管理 2 2 总复习 2 2 合 计 36 18 六、课程考核 说明本课程所采用平时作业和期末开卷考试相结合的考核方式，平时考核包括每章作业、课堂讨论表现与实践内容占0%，期末考核占0%。粟芳保险营销学李星华，吕晓荣保险营销学大连东北财经大学出版社2005年版 吴跃保险营销技巧北京 清华大学出版社 2008年版 八、教学内容 第一章 保险营销概论 一、教学内容 保险营销的概念及特点 保险营销的发展阶段 保险营销的管理过程 保险营销的基本策略 保险营销的发展现状及前沿理论 二、教学基本要求 学习本章要求熟练掌握保险营销的基本概念及特点、保险营销管理过程以及保险营销的基本策略。 三、重点、难点 保险营销的概念及特点 保险营销的管理过程 保险营销的基本策略 第二章 保险营销环境分析 一、教学内容 保险营销环境的概念及分类 研究保险营销环境的意义 影响保险营销的内部环境因素 影响保险营销的外部环境因素 二、教学基本要求 学习本章要求熟练保险营销的内外部环境；熟悉保险营销环境的概念及分类；了解研究保险营销环境的意义所在。 三、重点、难点 保险营销内部环境：包括产品组合、目标市场、分销体系、法律形式以及公司的规模和资源、企业文化。 第三章 保险购买者行为分析 一、教学内容 消费者购买的决策方法和过程 影响消费者购买行为的因素 组织购买者的特征与决策类型 组织购买者的决策过程和关系 影响组织购买行为的因素 养老保险产品购买的特殊性 二、教学基本要求 学习本章要求熟练掌握影响消费者购买行为的因素以及影响组织购买行为的因素；熟悉消费者以及组织购买者的决策方法和过程，了解养老保险产品购买的特殊性。 三、重点、难点 影响消费者购买行为的因素 影响组织购买行为的因素 第四章 保险营销信息管理与营销调研 一、教学内容 保险营销信息的概念及意义 保险营销信息系统的概念与功能 保险营销调研的概念和管理功能 保险信息的来源 保险营销调研的方法 保险营销调研的过程 二、教学基本要求 学习本章要求掌握保险营销信息系统的概念与功能、保险营销调研的方法、保险营销调研的过程，了解保险营销信息的意义及来源。 三、重点、难点 保险营销信息系统的概念 保险营销调研的方法 保险营销调研的过程 第五章 保险市场 一、教学内容 市场的基本概念及保险市场的概念与特征 当今世界保险市场的主要模式及保险市场机制 保险市场供给与需求的概念、影响因素及弹性分析 保险目标市场细分的概念、保险目标市场细分的依据 保险目标市场开发的原则、策略及实例 保险目标市场定位的概念和策略 二、教学基本要求 掌握保险目标市场细分的概念、保险目