商业模式的切割之魅.docVIP

商业模式的切割之魅 　　“侦探艺术的要义是从一系列事实中甄别出哪些是偶然因素，哪些是关键所在。”大侦探福尔摩斯曾对拍档华生说。同样，所有想要追求商业成功的创业者和投资者也须寻找别人难以发现的“关键所在”。 　　在我们看来，成功的商业模式就是这样的“关键所在”。何谓商业模式？我们认为，商业模式主要是企业为了满足消费者需求而设计的整体运营方案。 　　因此，精准抓住消费者需求成为重中之重。“人生有三大自由追求。一是财务自由，有足够金钱养活自己和家人，用钱时不发愁；二是时间自由，有可支配时间灵活安排工作、休息和娱乐；三是心灵自由，能够跟随自己内心，不让梦想憋屈。”这则微博上广为流传的语录精确概括了消费者的理性追求。 　　运用切割之法，从消费者的角度对金钱、时间、影响力等要素进行合理而巧妙的划分，或能一窥商业模式之魅。 　　切割之法 　　切割之法读者或许还比较陌生。简单来说，就是从不同角度来划分消费者需求。比如，苹果公司首先将手机切割为智能与非智能手机，而后将智能手机切割为高端和普通，从而一举奠定了苹果智能手机的地位。 　　此外，苹果公司还将便携式电脑切割为掌上和非掌上两个部分，在掌上电脑市场准确定位，强势占据了大块市场份额。简而言之，苹果公司将新技术和卓越的商业模式进行了有机融合。 　　“战略是一把刀，得看你握哪一面：如果你握住刀背的那一面，最坏的结果也会保护你；如果你握住刀刃的那一面，最好的结果也会伤害你。”赞伯营销管理咨询有限公司董事长路长全表示，伟大的企业往往离不开巧妙的切割。 　　从金钱角度切割：赚钱与省钱 　　从“第一层自由”——金钱的角度对商业模式进行切割，可分为“帮消费者花钱”和“为消费者赚钱”以及“为消费者省钱”三大块，其中“帮消费者花钱”早已成为商家的圭臬，而后两者都可以开辟出全新的商业模式。 　　“让消费者成为获利者，是商业模式设计中对消费者价值最大的一个模式。”劲释咨询集团董事长倪旭康表示。 　　最常见的帮用户赚钱模式，当属C2C电子商务和第三方电子支付平台，通过让用户在电商平台上开设几乎无店铺成本的网店赚钱，第三方支付则为庞大的网上交易提供资金安全流通保障。援引艾瑞咨询的分析数据显示，今后3年的第三方网上支付市场的发展前景巨大，预计2011年交易规模将达到1.72万亿元，至2014年则有望突破4万亿元。 　　直销模式也是一种典型的帮消费者赚钱模式，诸如安利中国，目前年度业绩已超过200亿元。安利经销商本质来说都是安利的用户，他们既是安利产品的消费者，也在向外推荐的过程中获利颇丰。 　　“直销最核心的理念是消费者即经销商。只有自己用好了，才能在给别人推荐时得到更多人的认同，获得更大的利益。”倪旭康表示，“也正因如此，各大直销企业纷纷努力构建经销商层级，将大批既是消费者又是销售员的群体留在体系中，成为对直销的最大贡献者。” 　　赚钱之外，帮助省钱模式也被普遍看好。“人的本性中都有趋利避害的一面，因此在商品质量差别不大的情况下，省钱是锦上添花的大好事。”上海交通大学媒体与设计学院讲师、新媒体专家魏武挥表示。 　　刚卸任阿里巴巴Cgo的马云也曾谈到，淘宝的快速发展归根结底是通过渠道层级的减少，形成了对消费者让利的局面，从而获得了众多消费者的认同和喜爱，形成了一大批具有足够粘性和消费力的关注群体。 　　“让消费者得到更多实惠和利益，永远会受到消费者欢迎。中国庞大的人群基数，更让大部分理性的消费者还处于价格敏感型阶段。所以省钱的模式往往会引来追捧。”倪旭康以国外一家名为Happy Buy网站进行例证。 　　该网站提供了电子商务价格跟踪监控功能，给用户带来省钱的体验。用户只需在网站中输入想购买的商品，网站就会出现众多大型购物、团购网站的商品价格信息、商品被网站追踪价格的天数及比价后的购买建议。 　　用户还可进一步进行筛选，如按照最流行或相关度进行排名。网站会给出商品更详细的信息并标示商品的最高、最低和平均价格，便于用户做出选择。此外，用户还可提交邮件地址，当价格下降或出现购买时机时，网站会通过邮件进行提醒。 　　商界国际俱乐部总经理刘丽华则将SaaS（软件即服务）归为帮消费者省钱的具体表现形式之一。SaaS是一种软件布局模型，其应用专为网络交付而设计，便于用户通过互联网托管、部署及接入。 　　目前，“SaaS”应用软件的价格通常为“全包”费用，即包含通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度租用费。“SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务。” 　　刘丽华告诉记者，企业可按实际需要，向SaaS提供商租赁软件服务，无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，节约了成本，因此中小型