中小企业网络化平台的IT投入与产出关系研究——基于江苏中小企业数据的分析.pdfVIP

( ) 中小企业网络化平台的lT投入与产出关系研究 Oct．，2015 (Vo1．29．No．10) 集成化、标准化 、知识化等特征 ，是一个开放的信 通过 自身的信息、知识、经验等，对IT投入与产出 息化平台，能够为企业运营提供最大的支持服务 ， 及其转变的复杂关系进行认知和处理，解决了IT投 促进企业管理、技术、经营模式等方面的创新与发 入与产出之间转变关系难 以描述的问题。在刘荣坤 展，推动我国企业信息化的进程。中小企业网络化 等人的研究基础上，本研究依据在网络化背景下IT 平台的IT投入更加具有开放性 ，不但包含企业 内部 产出 (绩效)的内涵进一步完善量表，选取中小企 的相关IT资源，而且包含了企业外部环境中的相关 业作为样本 ，应用主成分因子分析法来识别IT投入 影响因素。IT相关投入要素通过构建网络化平台对 的维度与IT产出的内在构面，并应用结构方程来验 企业产出的影响，本文称之为IT产出。国内外学者 证IT投入的各个维度对IT产出内在的不同构面之间 关于IT投入一产 出方面的研究已经取得丰硕的成 的作用关系，研究发现IT投资对IT产出的影响力最 果。但是多数研究都是在描述 IT投入与组织绩效 大，其次是IT理念，IT人力影响力最小，且同一IT (或者企业绩效)之间的关系 ，往往将组织绩效 投人要素对IT产出不同构面的影响也有差异。IT投 等同于IT产出，模糊了两者之间的异同。许多组织 入的不同要素对网络化平台下企业不同产出构面影 绩效 (如市场绩效 、投资回收率等)不仅仅来 自于 响的差异性，对中小企业网络化平台的构建具有一 IT投资，还有可能来 自于其他的企业投资资源和一 定的指导意义，同时促进了我国中小企业的信息化 些滞后的投资绩效。近年来 ，Tallon、佟仁城等国 进程。 内外学者从价值形成与企业信息化实施阶段等过程 二、中小企业网络化平台IT投入与产 出关系 视角对企业信息化过程中 “投入”转化为 “产出”的内 模型 在机理进行了研究 ，取得了初步的研究成果 。但 中小企业网络化平台IT投入一产出关系模型如 由于投人一产出是一个定量模型 ，只能对量化指标 图1所示。按照模型的基本结构，建模的基本原理 进行描述，忽视了一些不可量化的指标。刘荣坤等 和步骤如下： 人在上述投入一产出机理研究的基础上 ，运用认知 (1)从过程视角系统分析网络化平台的IT投人 心理学的思想方法，设置认知变量对企业信息化的 与产出，确定衡量中小企业IT投入与产出的指标体 投入与产出从多个层面和主体进行系统描述，并进 系。这种基于过程的分析思想能够帮助研究者与实 一 步通过研究认知变量之间关系评价企业信息化的 践者准确理解IT实施中各种投入要素以及关系，从 绩效 ]。但是他们的研究文献中运用认知量表分析 而为IT产出提升提供操作性指南。 时仍然存在一些局限，如问卷的设计不完整，尚有 (2)认知量表设计。企业网络化平台的IT投入 许多因素没有涉及 ；变量的识别没有经过因子探 对企业价值的影响表现出很多特征 ，如显性的与隐 索，只是通过验证性因子分析来识别和遴选变量 ， 性的，可测量与不可测量 ，短期效益与长期效益 带有主观性；采用回归方程来描述rr投入与产出之 等 ，不能通过将 IT投入与产出之间进行简单的比较 间的因果关系，没有清晰地描述出IT投入与产出之 来评价企业网络化平台的IT产出。传统的变量设置 间的作用机理。虽