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21世纪的小企业
作为大企业的颠覆者,小企业就要站在其对立面,做快速变化的“短命产品”,即企业主动放弃、淘汰。
有两类不同的小企业,一类是作为弱者的小企业,大企业是它的标杆;另一类是作为颠覆者的小企业,它是大企业的掘墓人。
第一类小企业想成为大企业,第二类小企业想革大企业的命,可能让大企业走入末途,并且不以把企业做大为目标。
大企业的天下。如果说20世纪是大企业越来越大的时代,那么,21世纪小企业可能会如鱼得水。当然,只有小企业以大企业颠覆者的面目出现时,才能做到这一点。
20世纪的社会环境,创造了大企业生存的社会条件。从生产角度讲,规模经济发挥着作用;从需求角度讲,单品的销量越来越大。两者的结合,催生了大企业。其中,起决定作用的是消费者的需求。
20世纪的消费需求有三个特征:一是以数量的满足为主,即便是发达国家的消费者也是如此。大企业能够通过降低成本从而降低价格,消费者能够以相同数量的收入消费更多的产品。二是国家波次性崛起及世界经济一体化。西方企业逐渐成为跨国公司,市场容量进一步扩大,为大企业越做越大创造了条件。三是跨国公司携其价值影响力,影响了消费价值观,抑制了不同国家差异化的需求,跨国公司的产品成为消费标杆。可口可乐这样的产品能够影响全世界,就是如此。
20世纪的消费需求,是有利于大企业生存的。同时,商业的变化更是扼杀了小企业。在从传统商业向所谓的现代商业转变过程中,商业机构的规模虽然扩大了,但对商品多样性的容忍反而减少了。我们看到,越是商业不发达的地方,小企业越多,越是现代商业的地方,小企业的生存难度越来越大。
小企业的机会。2013年3月下旬参加成都春季糖酒会,我发现中小企业特别多,而且多是以产品创新的方式出现。中小企业的产品有两个特点,一是立足于民族性需求,产品特点鲜明;二是技术含量普遍不高。如果这些产品能够进入市场,市场将会极大丰富,消费者就有福了。以20世纪的市场结构,这些小企业多数没有机会。但是,在21世纪将有所不同。
为什么说21世纪将迎来中小企业的繁荣?我认为有下列三个重要原因:
第一,消费者最丰富多彩的需求是因为地域、气候、宗教、民族、历史等因素所产生的需求。20世纪,上述需求被最大限度地抑制,其中缘由,主要是跨国公司所代表的西方消费价值观成为世界性标杆。比如,可口可乐曾经在中国“水淹七军”,民族饮料行业几乎全部垮掉。现在,王老吉所代表的地域性、民族性需求再次爆发出来。实际上,除了食品等一些民族性特别强的产品外,非西方国家的消费方式在不断向西方消费方式妥协。
20世纪,西方国家以人口和地理的少数向全世界渗透,空间很大,跨国公司处于不断扩张中。21世纪,随着“金砖”国家的崛起,世界上人口、地理面积最大的国家正在消费意识上走向成熟,跨国公司未来扩张的空间在大大减少。
面对西方现代商业文明向全世界的扩张,其他地区文明经过了三个阶段:一是本能地抵制;二是地区文明被抑制;三是随着经济的发达,地区文明再次居于主导。
基于西方国家生活方式所衍生出来的产品,“征服”世界的阶段基本结束。世界上生活方式的多样性所衍生的需求将会很快展现在世界面前,其结果是商品的丰富多彩,但规模将远不如过去庞大。
第二,世界经济的模块化,外包的普遍存在,给了小企业更多的生存机会。20世纪,设计、制造和营销在企业内部完成,即企业内部的专业分工,内部交易。21世纪已经形成模块化的经济格局,一个产品可能是伦敦设计、中国制造、纽约营销的组合。模块化分工为小企业轻资产经营创造了条件,跨越了制造领域的规模门槛。
第三,电商平台的出现,给了小企业更多展示的机会。20世纪,现代商业对商品多样化的扼杀是惊人的,凡是达不到一定规模的企业都会被现代商业所淘汰。然而,电商的出现改变了游戏规则。《长尾理论》的提出者克里斯·安德森发现,以往是消费者追捧畅销榜,大热门统治一切,赢者通吃,但在网络时代,大热门消退,“二八原理”被“98%法则”替代。因为网络空间是无限的,把构成长尾的非热门产品组合在一起,就可以形成一个堪与热门市场匹敌的大市场。
淘宝的电商平台,最初是个人、小企业的天下。在传统商业结构中,他们可能没有生存空间,然后,电商平台给了他们空间,让他们得以展示与大企业不同并且更加丰富多彩的产品。
电商平台的出现,实际上是商业门槛、渠道门槛的降低,更有利于小企业生存。
小企业必须作为大企业的对立面存在。上述分析只是表明,21世纪的社会环境变化给了小企业更多的生存空间,大企业的优势仍然存在。小企业只有以大企业颠覆者的方式生存,才能够作为大企业的对立面存在。
大企业的优势体现在规模以及由规模带来的利益上,但所有企业生存的理由必须能够满足消费者的需求,小企业只有在
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