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电商时代凡客诚品的成长.doc

电商时代凡客诚品的成长   随着互联网的飞速发展,全球金融危机爆发、GDP增长放缓、消费力下降、投资缩水、劳动成本上升等一系列问题,使得中国大量的传统企业正经历严酷的经济寒冬,而电子商务却在寒冬中一枝独秀。电子商务正在改变我们的生活。小到一件衣服、一双鞋,大到数码家电、家居建材,只要轻点鼠标,足不出户就能完成购物。2011年上半年中国电子商务市场交易额达2.95万亿,同比增长31%。其中B2B电子商务交易额达到2.6万亿,同比增长26.8%,整体保持稳定的发展态势。网络零售市场交易规模为3492亿元,同比增长74.6%。创立于2007年的凡客诚品也真是再这股风潮中不断成长成熟,发展壮大。   一、凡客诚品的经营现状   VANCL(凡客诚品),创立于2007年6月,从创办到2012年年底,经历了F轮不同规模的融资。每一次融资都给VANCL(凡客诚品)资金链供应,企业产品创新提供了有力保障,也是凡客不断成长壮大的坚强后盾。据资料显示:2008年底,凡客诚品年增长是180%,2010年和2009年凡客诚品的年增长已经接近300%。2011年的凡客诚品,仍旧是快速成长的一年。企业整体收入,实现了150%以上的增长。最高一天订单超过了50万单,收定金额高达7000万。2011年VANCL(凡客诚品)实际购买用户,突破千万,用户二次购物的贡献,近期更是超过了80%。凡客T恤也就是我们内部所说的VT,销售超过了1000万件;帆布鞋销售了500万双。整体销售超过了7000万件。   成长中的凡客在不断的寻求突破,不断通过各种渠道增强企业的实力,不断拓展融资渠道,不断增加新的产品,增加新的客户消费群,广告投放也是凡客营销中非常看重的一点,2008.2009.2010三年,凡客的年度营收数字为1亿元、5亿元、20亿元。每年都以几倍速度增长的凡客,对于企业的战绩充满自豪,对未来更是信心倍增。   二、企业成长中的战略调整   “创业要记住别着急。创业公司饿死的少,大都是撑死的。”凡客诚品的董事长陈年曾经对自己朋友这样说过,陈年比谁都清楚企业在快速发展过程中可能遭遇的失控。2011年年中,凡客也遇到了由于公司发展速度过快,管理层过度放权,企业品牌定义清晰度下降、产品线拉得过长的问题等状况不断的现状。快速增长的创业型企业到了他的转型期,调整期。2011年8月起,凡客诚品管理层多次召开中层以上的会议,检讨凡客管理中存在的失误。9月进行了有凡客以来最大规模的组织结构调整。这次调整,是凡客诚品管理升级的重要一步。   企业在发展的过程中,必然会呈现出一定的阶段性。企业发展的阶段性,大体可以划为四个,即创业期、成长期、成熟期、衰退期四个不同发展阶段。企业发展不可避免地会处于这四个阶段的某一个阶段上。而所处的发展阶段不同企业的管理战略、面临的企业挑战和机遇也会呈现出不同特色。   三、企业经营过程中对于社会大背景的依赖,对自身行业特色的把握   B2C是英文Business-to-Customer(商家对顾客)的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。   电子商务是一个长链条的产业。它把传统商业的进销存、前端制造、物流配送等整合在一起。凡客在经历了四年的快速经营之后,这种B2C经营模式已经运营的非常成功,企业在经营过程中遭遇一些难关是非常正常的现象。关于2011年流传的“电商寒冬”论予遭到电商界业内人士反驳。一个行业发展到一定规模之后,洗牌是必然的,洗牌是为了电商未来更好的发展,电子商务是个生意。2012年被称为是电商行业的一个淘汰年,生死年。   中国网购市场主要源于C2C的兴盛。2008年的网络零售市场,C2C占据了其中的93.2%,大大超过B2C的规模。尽管如此,B2C的迅猛发展势头却被更多人看好。十年前美国最大的C2C企业eBay的规模是B2C亚马逊的上百倍,而现在,eBay的年营业额不到亚马逊的一半。在中国的巨大市场下,B2C将有同样的前景。艾瑞咨询《2009年上半年中国网络购物市场发展报告》的数据显示,2009年上半年中国网络购物市场规模突破千亿元,达到1034.6亿元,同比增长94.8%。   但是B2C企业并不像表面看起来那么赚钱,他们也有自己经营过程中的苦衷。   首先是投资大、回报小。其次:物流配送系统的完善是众多企业的难题。为了让价格具有竞争

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