第四章电子商务几种模式精要.pptVIP

在淘宝网，所有的员工都拥有属于自己的武侠花名。 抬头看见段誉，身边坐着乔峰； 电脑前的是胡斐，正在打电话的是小龙女。 这样的场面，放眼全国恐怕也只会在淘宝看到。 员工讨论公司业务，不是聚首“光明顶”， 就是笑傲“侠客岛”，因为这里所有的会议室 也都是以金庸武侠小说里的地名来命名的。 淘宝网如此的武侠文化，用意何在？ 武侠文化中的正义感和团队精神渗透到公司员工的一言一行。 淘宝就是追求一种掷地有声的正气，一种敢为万民孺子牛的侠气，一种心有天地的豁达胸怀。 武侠小说里弘扬的精神品质——诚实守信、为国护民、为客服务、以客为尊，正是淘宝店小二所推崇的行事准则。 7.买卖双方互评 B2B 电子商务 水平B2B电子商务交易是通过虚拟网络市场进行的商品交易。在这种交易过程中，网络交易中心一Internet为基础，利用先进的通信技术和计算机软件技术，将商品供应商管理、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位的服务。 金万维 中华粮网 垂直网站吸引着更合格、更狭窄且经过预选的参与者，这种市场一旦形成，就具有极大的竞争优势，易于建立起忠实的用户群体，吸引固定回头客。 B2B盈利模式 1、会员费。阿里巴巴网站收取中国供应商、诚信通两种会员费，中国供应商会员费分为4万和6万两种，诚信通的会员费每年3688元。 2、广告费。网络广告是门户网站的主要盈利来源。 3、竞价排名。阿里巴巴的竞价排名是诚信通会员专享的搜索排名服务。 4、增值服务。比如提供行业数据分析报告。 5、线下服务。主要包括展会、期刊、研讨会等。 阿里巴巴 一、O2O发展的基础 这些大都无法通过快递公司装到包装盒里送到消费者家中， 而这些服务正是O2O模式的根基。 二、O2O电子商务定义 O2O即Online To Offline，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。 O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务。 O2O和B2C、C2C的区别： O2O是消费者在线上购买商品与服务后，去线下享受服务。 B2C、C2C是在线支付，购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中； O2O和团购的区别：O2O是网上商城，团购是低折扣的临时性促销。 顺丰的嘿客 百度糯米 三、O2O电子商务的益处 对于消费者 更丰富、全面的商家信息 更方便、快捷订购商品、服务 价格更便宜 对于中小企业 更多宣传、展示机会 每笔交易可追踪，推广效果透明度高 更合理地安排经营、控制成本 摆脱对黄金地段的依赖，降低租金支出。 本章作业： 1、阐述B2C的含义和其分类方式。 2、请简要阐述B2B电子商务模式分类。 3、B2B有哪些盈利模式？ 小米 第四章 电子商务模式 福布斯 1.B2C的含义 2.B2C的交易流程：前台购物流程、后台订单处理流程 3.B2C的分类 （1）无形商品和服务的电子商务模式 网上订阅模式 付费浏览模式 广告支持模式 网上试用模式 提供平台模式 （2）有形商品和服务的电子商务模式 经营着离线商店的零售商 没有离线商店的虚拟零售企业 商品制造商 1.B2C的含义 B2C(Business to Customer) 电子商务是以互联网为主要手段，由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。 2.B2C的购物过程（前台) 2.B2C的购物过程（后台) 3. B2C经营模式的分类 （1）无形商品和服务的电子商务模式 网上订阅模式 定义： 提供影视娱乐节目、报刊杂志等并要求顾客付费的电子商务模式。 付费浏览模式 指企业通过网页安排，向消费者提供计次计时等收费的网上信息浏览和信息下载的电子商务模式。中国知网 广告支持模式 指在线服务商免费向消费者或用户提供信息在线服务，如免费登录信息、免费提供检索服务等，而营业活动支出靠广告收入支持。 网上试用模式 指企业借助互联网优势，向互联网用户赠送试用产品，扩大知名度和市场份额。 提供平台模式 不销售商品，只像网络商店提供网络营销、管理等高附加值的服务，由于有庞大的买家，通过交易佣金、进驻费和营销推广费等，让B2C平台商获益丰厚，买家越多，B2C平台商的议价能力就越大，传统企业就越离开不B2C平台商。 例如：天猫商城 淘宝“伤城”：遭遇十月围城 这几天，无论是微博还是新闻网站或电视，淘宝商城被“攻击”均是头版头条，马云在微博上诉苦说家人流眼泪了，自己很累很憔悴，真想放弃，整的跟一个受委屈的小男人似的。在这背后，是一帮人有组织的遵循淘宝商城“72小时发货令”和“7天理由退换货”的购物规则“