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武汉市留学生汉语学习状况及满意度调查 　　【摘要】随着武汉“国际化大都市”目标的建立，对外汉语事业迎来了发展的新契机。立足武汉，以武汉各大高校留学生为调查对象，深入调查分析其汉语学习状况及满意度，在实践的基础上了解了留学生情况，并提出了相关教学改进建议，使在汉留学生能更好地利用武汉资源学习汉语。 　　【关键词】武汉；留学生；学习状况；满意度 　　随着世界逐步进入知识经济、经济全球化时代，整个语言科学在21世纪的地位越来越高，对外汉语教学作为第二语言教学，也迎来了大好的春天。对于一门新兴学科，只有在实践的基础上，深入了解留学生的学习状况及满意度，才能以科学的认识指导教学。从教育部门的《2012年全国来华留学生简明统计报告》（见表1）可以看出，来华留学生不断增加，湖北省的留学生人数在全国排第九，其中绝大部分来自武汉的武汉大学、华中师范大学、华中科技大学、武汉理工大学、中国地质大学、中南民族大学、江汉大学、武汉纺织大学和湖北工程学院高校的国际教育学院。 　　武汉高校众多，教育资源丰富、教学设施齐全、教学理论先进，吸引大批外国留学生前来学习。作为对外汉语专业的本科学生，我们凭借自己的语言基础、专业知识、实践经验，在导师指导下进行关于留学生汉语学习状况及满意度的调查研究。 　　一、调查说明及实施情况 　　为了解留学生需求、掌握留学生特点，使教师有针对性地开展教学工作、提高教学效果。我们结合专业特色对武汉各大高校的留学生展开调查。考虑到调查的广泛性和代表性，我们选取了八所综合类院校作为调查对象，它们分别是：武汉大学、华中师范大学、华中科技大学、武汉地质大学、武汉理工大学、中南民族大学、江汉大学、武汉纺织大学。调查方法以问卷为主，访谈为辅。结合武汉留学生的基本状况，问卷一共设置了19个调查项目，包括三个方面：（1）留学生的基本状况；（2）留学生的学习状况；（3）留学生的学习满意度；访谈涉及汉语学习兴趣、趣事和汉语学习水平等多个方面。 　　从学术价值来看，本次调查：（1）有利于汉语教学的改进。问卷中涉及了大量关于汉语教学的相关问题，对数据的整合可以科学准确地得出留学生在汉语学习中的薄弱环节以及课堂上的迫切需求。（2）有利于我们将本专业的理论知识转化为实践操作能力；能为学校汉语国际教育专业的发展和人才培养的定位提供数据参考。 　　从现实价值方面来看，本次调查：（1）有利于了解留学生的看法和归纳总结对外汉语教学市场的薄弱环节，为汉语培训机构建议献策，从而推动武汉市对外汉语教学体系的完善，展示武汉的语言软实力，实现留学生的“汉语梦”。（2）有利于中外文化交流，塑造武汉形象。以留学生学习及生活的满意度数据为基础，改进不如人意的地方，使其在武汉能更好地进行汉语学习，了解武汉精神，传递武汉文化。 　　二、调查结果及分析 　　本次调查共发放200份问卷，收回有效问卷192份。被调查对象主要来自韩国、法国、英国、土耳其、也门、德国、厄瓜多尔、沙特阿拉伯、突尼斯、俄罗斯、土库曼斯坦、加拿大、马达加斯加、泰国和蒙古国等多个国家。我们将所调查的数据从以下三个部分进行了分析。 　　（一）第一部分：留学生基本情况 　　通过调查数据显示： 　　1. 年龄构成及学习时间：以青少年居多，并且多数汉语学习时间超过一年，甚至有部分留学生来武汉已达五六年。 　　2. 留学原因：一半以上的留学生来汉多为朋友介绍，认为武汉学习环境好，基础设施好。 　　3. 对武汉了解度：多数留学生已在武汉参观过名胜古迹或者文化设施，对武汉较为了解。 　　（二）第二部分：留学生学习状况 　　1.HSK考试：调查数据表明，不管是旧的HSK考试，还是新的HSK考试，52%的留学生都已经参加过HSK，而同时有39%的留学生准备去参加HSK的考试，只有9%的少数留学生不打算考取HSK，我们通过采访，了解到不考取HSK的留学生是因为在武汉学习一两年就回国的，不打算在武汉发展，认为考这个没有必要。但是对于大部分留学生而言，他们留学的目的较为明确，HSK的证书对于他们来说很重要，所以在平常的教学过程中，应适量传授HSK考试技巧。 　　2.汉语学习难点：在图1中的四个选项中，包含了发音、词汇、语法和文字四个方面。51%的留学生认为写汉字很难，其次是21%的留学生选择了发音，17%的留学生选择了语法，选择词汇的只有11%，可以了解到词汇对他们的学习影响不大。而发音和语法的比例差别不大，可能是由于国籍不同，不同国家有着不同的发音方法和语法结构，导致他们学习上的困扰。在我们采访中，了解他们，尽管认为写汉字很难，但是中国汉字书写起来十分优美，汉字的构造很有趣，他们都很愿意学，所以对外汉语教师在汉字教学时，要利用规律与兴趣教学，将中国的文化瑰宝传入世界。 　　3.汉语学习需提高的方面：从图