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论现代市场营销理念与本质
摘 要:随着经济全球化的加剧和我国社会主义市场经济体制的确立,市场营销在企业中的重要性随之凸显。但由于传统营销模式对我国企业影响较深,现代市场营销的本质也就未曾被明确定义。营销理念是市场营销的关键,外部环境是影响营销理念的客观因素,企业只有树立现代市场营销理念,才能在风云变化的市场竞争中立于不败之地。本文就通过对市场营销现状和一般模式的分析,探讨现代市场营销理念与本质。
关键词:现代市场;营销理念;营销本质
一、市场营销现状
当下,跨国公司急速扩张,政府对企业的行政干预力度加大,获取到政府支持的跨国公司在国际市场中逐渐居于支配地位,市场竞争进一步加剧,贸易壁垒和贸易保护主义开始浮出。国内企业经营呈现日趋复杂局面,全球化浪潮,新型经营模式等冲击着人们的视野。而市场营销理念和实践活动受营销本质因素的影响,随市场环境的变化不断为企业提供政策性引导。但很多民营企业的营销观念仍旧停留在生产营销、产品营销和推销的小农经济层次,认为“酒香不怕巷子深”、“皇帝的女儿不愁嫁”,多采取各种传统的营销理念,忽视了新生的网络营销、品牌营销、绿色营销等新生的现代营销手段。而且很多民营企业在进行市场营销时,大多采取一些规章制度硬性加强营销战略管理,导致营销战略管理效率低下。在这个全球化、信息化的经济时代,市场每天都在变化,原有的市场营销战略管理的观念已经过时,已不能满足市场竞争的需要。而市场营销理念对企业的发展有着决定性作用,是企业发展的灵魂,但传统的营销只能制约企业发展。在信息化时代,民营企业不能再局限于传统营销观念,而应紧跟时代步伐,学习新型营销理念。主要可从转变过去的销售观念,转变过去的局部营销观念,转变过去以产品为中心的观念入手。具有以顾客为中心的观念,时刻以满足顾客需求为企业各项工作的核心,在满足顾客的基础上实现企业目标。
二、市场营销一般模式
1.会议营销模式
是某些定位很明确的销售产品,针对某些对温情的人际关系如友情和亲情很认同的群体,如有空暇时间和金钱的老年人,通过一系列会议、讲座、交流会开展面对面的交流介绍,建立客户群体对销售者认同,然后通过亲情友情等人际关系网络扩散走进消费者日常生活,通过不断累积潜在客户群体组织大型集体会议和活动推广产品产生巨大的销售额,许多中老年用品和保健品就是采用这种营销模式。
2.营销代理商模式
即中小企业在各个销售片区选择区域代理或者区域独家代理,然后这些被选中的代理商在各种发展下面的经销商、分销商等零售销售队伍。中小企业只需要维护好和代理商的关系,代理商以下的工作不需要干预。
3.终端广告营销模式
终端广告营销是现目前最被普通消费者所了解的营销新模式。它是中小企业在营销中选定一种媒体方式,如报纸,广播,电视,互联网,手机客户端等,然后以该平台为中小进行的一种广泛迅速的营销模式。
三、现代市场营销理念
市场营销以顾客需求为主要出发点,目的就是创造更多的顾客。顾客就是上帝,企业需要根据现实经验来获得顾客需求和购买信息,还有业界期望值。企业内部有计划地组织各项活动,并且通过相互协调各种策略,为顾客提供满意的服务,从而实现企业最终目标的过程。
1.文化理念
即企业客户关系的口碑效应和整合传播手段、视觉设计手段等三大方面的运用提升品牌文化价值,树立品牌文化形象。品牌文化价值的建立需要经过三大阶段,即知名度是基础,美誉度是关键,忠诚度是目的。随着品牌文化的无形资产的提升,将为企业内部资源条件和外部市场运作两大方面带来6大系统的提升。一是内部资源条件方面,会改善企业人力资源条件,如人才引进、稳留;企业的资源整合能力会得到提升,如得到外界合作方的更多支持;品牌文化的提升也会提升团队凝聚力,从而提升管理效率。二是外部经营能力方面,会提升就诊量和业务收入,也会改善客户结构和提升经营收益。总而言之,品牌文化的运营是一个循环往复的过程,需要根据品牌文化运作的市场效果评估和分析,在品牌文化战略大方面保持相对稳定的前提下,根据对市场变化的研究,不断微调企业品牌文化策略,不断提升企业品牌文化无形资产,从而推动企业内部资源条件的改善和外部市场经营的效果,提升企业的市场竞争力。
2.品牌理念
中小企业由于自身能力有限,提供产品或者服务的能力也有限,想一举成为全国性的大品牌不具有可行性。因此,中小企业发展之初可以选择建立区域品牌,先在某个地区得到消费者的认可,提高品牌知名度,当企业实力增强时再进行全国性的扩张。建立区域品牌,主要通过地方性新闻、地方性电视台、地方性报纸等方式进行宣传,费用相对较低,可以让中小企业在宣传方面的投入减少;直接与消费者接触,可以增强与消费者的互动,提高消费者对于产品的认可度;另外,由于消费者
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