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人力资源部门成为战略伙伴 在很多企业，人力资源部门是一个吃力不讨好的部门，公司高层重视不够，员工也屡有怨言。对于人力资源部门的定位，我们可以这样理解： 人力资源的发展可以分为三个阶段： 首先是提供服务， 然后是推广这些流程和服务框架、和业务部门合作， 第三个阶段是策略性的工作，不仅服务于业务，更要通过了解业务去预测可能出现的需求和挑战，这就把人力资源部门定位在战略合作伙伴关系和变革的策划者。 要想成为战略伙伴，最重要的一点是： 人力资源实践要和公司的总体战略保持一致。 对此可进行人力资源战略和公司战略方向的“匹配度”检查。 基本做法是：首先列出公司的远景和战略，然后讨论实现这些远景和战略的三大关键要素，对应这三个关键要素，人力资源部门再制订出相应的人力资源策略、措施和目标。 远景引领成功 选用和发展最佳员工 现在，几乎所有的企业都意识到人才的重要性，人才争夺战也日趋激烈。优秀的企业需要的都是最佳员工，这些员工往往不只是赚钱，他们更愿意为一家对社会有所贡献的公司工作，能够承担重要的、有价值的工作，能够高度参与公司的业务活动，并且