客房实务操作摘要.pptVIP

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  • 2016-02-26 发布于湖北
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返回 返回 返回 返回 返回 返回 返回 返回 返回 客房实务操作 仪表项目 细节配分 细节要求 扣分 得分 须发 (1.5) 男士 0.5 (1)后不盖领 ? ? 0.5 (2)侧不盖耳 ? ? 0.5 (3)干净、整齐、不染发 ? ? 女士 0.5 (1)后不过肩 ? ? 0.5 (2)前不盖眼 ? ? 0.5 (3)干净、整齐、不染发 ? ? 面部 (1) 男士 1 不留胡须、干净、清晰 ? ? 女士 1 淡妆、干净、清晰 ? ? 手及指甲 (1) 0.4 (1)干净 ? ? 0.3 (2)指甲修剪齐 ? ? 0.3 (3)不涂指甲油 ? ? 服装 (2) 1 (1)店服干净、大方 ? ? 0.5 (2)无破损、丢扣 ? ? 0.5 (3)熨烫挺括 ? ? 鞋 (1.5) 0.5 (1)黑颜色 ? ? 0.5 (2)布鞋干净、皮鞋光亮 ? ? 0.5 (3)无破损 ? ? 袜子 (1.5) 0.5 (1)男深、女浅 ? ? 0.5 (2)干净、不皱 ? ? 0.5 (3)无破损 ? ? 首饰及徽章 (1.5) 0.5 (1)不戴饰物 ? ? 1 (2)参赛证(胸前左侧) ? ? 总计 10 ? ? ? ? 项目一、西式铺床的做法 1、将床拉离床头板。弯腰下蹲,双手将床架稍抬高,然后慢慢拉出。将床拉离床头板约50厘米。注意到将床垫拉正对齐。整理床垫、棉褥。 2、铺设第一条床单

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