客房实务操作摘要.pptVIP

返回 返回 返回 返回 返回 返回 返回 返回 返回 客房实务操作 仪表项目 细节配分 细节要求 扣分 得分 须发 （1.5） 男士 0.5 （1）后不盖领 ? ? 0.5 （2）侧不盖耳 ? ? 0.5 （3）干净、整齐、不染发 ? ? 女士 0.5 （1）后不过肩 ? ? 0.5 （2）前不盖眼 ? ? 0.5 （3）干净、整齐、不染发 ? ? 面部 （1） 男士 1 不留胡须、干净、清晰 ? ? 女士 1 淡妆、干净、清晰 ? ? 手及指甲 （1） 0.4 （1）干净 ? ? 0.3 （2）指甲修剪齐 ? ? 0.3 （3）不涂指甲油 ? ? 服装 （2） 1 （1）店服干净、大方 ? ? 0.5 （2）无破损、丢扣 ? ? 0.5 （3）熨烫挺括 ? ? 鞋 （1.5） 0.5 （1）黑颜色 ? ? 0.5 （2）布鞋干净、皮鞋光亮 ? ? 0.5 （3）无破损 ? ? 袜子 （1.5） 0.5 （1）男深、女浅 ? ? 0.5 （2）干净、不皱 ? ? 0.5 （3）无破损 ? ? 首饰及徽章 （1.5） 0.5 （1）不戴饰物 ? ? 1 （2）参赛证（胸前左侧） ? ? 总计 10 ? ? ? ? 项目一、西式铺床的做法 1、将床拉离床头板。弯腰下蹲，双手将床架稍抬高，然后慢慢拉出。将床拉离床头板约50厘米。注意到将床垫拉正对齐。整理床垫、棉褥。 2、铺设第一条床单