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* 第三章：工时管理 如何进行工时管理 建立日工时记录制度 售出工时的记录（开闭工记录） 内部工时的记录（主管派工记录） 建立月工时统计表 * 第三章：工时管理 姓名： 员工号： 日期： 工时类型 派工单号 标准工时 工作时间 实际工作小时 开工 　 　 完工 　 开工 　 　 完工 　 开工 　 　 完工 　 开工 　 　 完工 　 开工 　 　 完工 　 开工 　 　 完工 　 开工 　 　 完工 　 工时类型代码 　 售出工时 　 A：付薪工时 C：实际生产工时 内部工时 B：出勤工时 D：售出工时 E：内部工时 实际工作小时 日工时统计表 * 第三章：工时管理 月工时统计表 服务站名称 日期： 制表人： 审核人： 工号 姓名 付薪工时 出勤工时 出勤率（%） 实际工作小时 劳动力利用率 实际生产小时 工作效率（%） 工时利用率（%） 售出工时 内部工时 合计 * 第三章：工时管理 工时的统计与分析 出勤率 出勤工时÷付薪工时×100% 劳动力利用率 实际生产工时÷出勤工时×100% 工时利用率 售出工时÷出勤工时×100% * 学习内容 导学列车 维修生产管理的重要性 1 维修生产管理的重要性 维修质量管理 2 工时管理 3 维修生产效率的统计分析 4 何为维修生产管理 生产管理流程回顾 维修生产管理的相关责任岗位 维修生产管理的目的 什么是质量管理 质量控制环 构建我们质量管理体系 日常质量管理体系的操作方法 真情提示 工时管理的意义 工时的分类 如何进行工时管理 工时的统计与分析 为什么要对效率进行统计 哪些效率需要统计 效率的统计方法 通过分析结果指导效率提升 真情提示 * 第四章：维修生产效率的统计分析 为什么要对效率进行统计 我们每天修多少台车？ 您觉得还能再增长吗？ 每月工时收入最高的的维修技师是效率最高的还是工作时间最长的？ * 第四章：维修生产效率的统计分析 为什么要对效率进行统计 掌握整体的营运成效 发现企业的不足与人员的欠缺 衡量主要绩效 实施改进，提高效率，降低成本 * 第四章：维修生产效率的统计分析 哪些效率需要统计 出勤率 劳动力利用率 工时利用率 一次修复率 工作效率 标准工时÷实际工作小时×100% 注：建议先从索赔维修开始统计 * 第四章：维修生产效率的统计分析 效率的统计方法 建立数据统计制度 明确数据统计岗位职责 保证数据统计结果真实 * 第四章：维修生产效率的统计分析 通过分析结果指导效率提升 通过数据分析原因 设定目标 制定措施 随时监控 持续改进 * 第四章：维修生产效率的统计分析 通过分析结果指导效率提升 * 第四章：维修生产效率的统计分析 通过分析结果指导效率提升 * 第四章：维修生产效率的统计分析 服务站关键指标汇总表（年度） 年度： 结果 效率值 配件利润 营业额 毛利率（%） 出勤率（%） 劳动力利用率（%） 工作效率（%） 工时利用率（%） 一次修复率（%） 工时收入 配件收入 配件成本 上一年度 本年目标 一月 二月 三月 第1季度 四月 五月 六月 第1至2季度 七月 八月 九月 第1至3季度 十月 十一月 十二月 第1至4季度 年度 * 第四章：维修生产效率的统计分析 通过分析结果指导效率提升 真情提示 向管理要效率！！！——利润 北京内燃机总厂铸造合格率从25%?75%！！！ * * 讲师用书 * * * 提问：“这门课：大家想学到什么？” 介绍学员在此门课中能了解和学习到的知识和方法，强调课程侧重于学员的实际应用，对现实工作有直接的帮助和指导作用。 * * * 日常维护保养：设备操作者班前对设备检查、润滑，班中完全按照操作规程进行操作，下班前对设备进行清扫擦拭 一级维护：以设备操作人员为主，设备管理员辅导，对维修设备进行局部拆卸和检查，特别是对安全件(包括电路、安全机构等)进行检查，疏通油路、调整各部件间隙、紧固各部位螺栓螺母等 二级维护：由供应商或生产厂家技术人员为主、设备操作人员配合对设备进行全面检查和修理，更换或修复磨损件，清洗、换油，检查修理电器部分。二级维护后要作好维护记录 * * * 第二章：维修质量管理 返工通知单 0600001 派工单号___________车牌号_______车型_______服务顾问________