如何建设和谐团队摘要.pptVIP

团队的定义： 团队是由两人以上所组成的单位，透过成员彼此间的互动及工作协调，以达成特定的目标。 两人以上 互动和协调 特定目标 我们需要团队 团队的八个角色 * 实干者 * 协调者 * 推进者 * 创新者 * 信息者 * 监督者 * 凝聚者 * 完善者 团队角色分析： 1.一个人不可能完美，但团队可以。一个人不可能具有以上八个角色的多种特征，但团队可以通过不同角色的组合而达至完美。 2.团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生，领导者要学会用人之长，容人之短。 3.尊重角色差异，发挥个性特征。每个人的角色特征都是长期养成的，不能断言哪一种角色类型就绝对好或坏，关键要要看你是否从事与自己的角色特征相契合的工作。世界上最大的悲剧也是最大的浪费就是许多人从事并不适合自己的工作。领导者要使每个团队成员的角色特征得到充分发挥，最好的方法就是将适当的人在适当的时候安排在适当的岗位上。 4.合作能弥补能力不足。每个人的能力都有一定限度，善于与人合作的人，能够弥补能力的不足，达到自己原本达不到的目的。 团队已组成，但如何发挥团队的作用呢？接下来要提到的就是一个新团队接下来要碰到的问题——高效的执行力 现在我们做一个小游戏： 撕纸游戏 游戏过程中禁止交流 将纸对折一下 再对折一下 在右上角撕去一个角 转动180度，再将手中所拿的纸的左上角撕去 把纸摊开 跟前后左右的人对比，看看有什么不同　 重新做一下这游戏，游戏过程中可以交流 将纸对折一下 再对折一下 在右上角撕去一个角 转动180度，再将手中所拿的纸的左上角撕去 把纸摊开 跟前后左右的人对比，看看有什么不同　 和谐团队的前提 心理互补需要 行为互动需要 自我超越需要 和谐团队的驱动力——目标 目标——成功者的灯塔 对于不知道要到哪里靠岸的船夫来讲，永远没有顺风船。 苏格拉底 成功 = 目标，其他的都是为这句话做的注解。 博恩 ● 崔西 目标设定 (SMART原则) S — 具体的（Specific） M — 可以衡量的（Measurable） A — 可以达到的（Attainable） R — 具有相关性（Relevant） T — 具有明确的期限（Time-based） 09年BOY品质部门目标： 团队目标设定的五项要求 1、每一位成员必须选择团队目标 2、将团队目标视为一种挑战 3、强化发展的信念 4、随时关注各方面的表现 5、目标一致 和谐团队的核心 ——信任 正直：诚实、讲信用、可信赖 责任心：对自己的工作负责 忠实：愿意为别人维护面子 一贯：可靠、行为可预测 能力：技术、人际 开放：愿意与别人自由地分享信息 信任感培养的技巧 1、敞开心扉，亮明动机 2、开诚布公，全方位沟通 3、直言不讳，正面交流 4、前后一致，保持一贯性 5、直面攻击，维护团队和成员的利益 6、公平 7、保密 和谐团队的精髓 —— 合作 “口”字游戏 规则: 将口字任意添上两笔,将它变为另外一个字,看能写出多少? 参考答案: 田 四 目 囚 由 甲 申 右 石 古 只 旧 旦 兄 占 另 白 电 史 叵 号 召 台 可 句 司 叽 叨 叭 加 叻 叫 叹 叶 叮 叼 叱 叩 和谐团队的源泉 —— 创新 孙子兵法: 以正合,以奇胜 创新—— 团队成长的源泉,企业发展的 不竭动力,集体智慧的体现. 熊彼特: 创新就是创造性的毁灭过程 鼓励开拓创新 1、鼓励学习 2、内部竞争 3、沟通信息 4、容忍失败 5、支持创新者 和谐团队的关键 —— 领导 领导 : 针对团队的人 是一门艺术 管理 : 针对团队的事 是一种科学 就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥。 和谐团队的价值观 — 团队精神 富有责任感 恰当处理、应对冲突，正确对分歧 乐于助人 合作精神 恰当地沟通 尊重他人、信任他人 忠诚 正确对待批评 积极取进 团队精神新取向 团队精神的三个层面： 1、在团队与其他成员之间的关系方面，团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感；