《管理学》第8章 领导.pptVIP

讲授内容 领导 领导素质 领导结构 领导方式 领导行为 领导艺术 学习目的 掌握领导的概念。 了解素质、领导结构、领导方式、领导行为、领导艺术及其对领导效率的影响。 能够运用领导理论处理相关问题。 教学重点 领导 领导素质的培养 领导行为 领导 一、领导 领导就是领导者指挥、协调和激励部下为实现组织目标而努力的行为。 领导要有追随者 领导要有影响力 领导 二、领导素质 研究领导者个人特性对领导有效性的影响，关心好的领导者应具备的特质。 领导素质就是充当领导角色的个体为完成其特定职能、发挥其特定影响和作用所必须具备的特定个体素质。 传统理论认为，领导者的素质是天生的；现代理论认为，领导者的素质是在实践中形成的。 领导者必须具备的素质内容包括：品德素质、知识素质、能力素质、心理素质和身体素质。 领导者素质的培养途径：（1）天赋条件 ；（2）理论学习 ；（3）领导实践 。 领导 三、领导结构 领导结构，是指领导班子内部不同类型领导成员的组合和排列方式。 环型结构。 树枝型结构。 领导 四、领导方式 专权型领导。 民主型领导。 放任型领导。 领导 五、领导行为 研究领导的行为和风格对下属的影响，关心好的领导行为和风格。 虽然研究者在表述方式上存在差异，但在关于领导行为理论假设的两个基本行为因素——“任务”和“人”上则达成了共识。 领导 四分图理论 1945美国俄亥俄州立大学商业研究所，Halpin和Winer总结出四分图理论，将领导行为的内容归结为两方面： 以人为重 以工作为重 区分出四种具体的领导风格： 高工作—低关系 高工作—高关系 低工作—高关系 低工作—低关系 领导 领导 管理方格论 美国心理学家R.Blake和S.Mouton提出的，依“关心人”或“关心工作”的不同程度，对领导进行分类分析，从中找出正确的行为。 领导 领导 1.1 贫乏的管理 不关心工作,也不关心人,不合格 1.9 俱乐部式 只注重搞好人际关系,工作环境舒适良好,不重视工作效率,轻松 9.1 任务式 高度关注任务的完成,少关心下属成长和士气 9.9 团队式 重视工作也重视人,是一种协调配合的领导方式 5.5 中间式 对任务和人保持适度的平衡,中庸 9.9，9.1，5.5都有人支持。 领导 权变理论 研究影响领导有效性的环境因素，希望了解在具体情况下，什么样的领导方式是好的。 多数管理学者认为，领导有效性不仅取决于领导者本人的品质和才能、行为和风格（对下属影响），也取决于他所在的组织环境，如被领导者、工作等的性质和特点。领导权变理论认为，有效的领导行为应当随着领导环境的变化而变化，即： E=f(L·F·S)，E为领导的有效性，L为领导者，F为被领导者，S为环境。 有效的群体绩效取决于与下属相互作用的领导风格，也取决于情境对领导者的控制和影响程度之间的合理匹配。 领导 管理方格理论的组合模型 家长式领导 大弧度钟摆式领导 平衡式领导 双帽式领导 随机式领导 领导 菲德勒的权变理论 在环境很有利和十分不利的情况下，采用任务型的领导比较好，而处于两者之间采用关系型的领导比较好，但有时却很难说。 依靠培训使领导者的个性适合管理工作需求的做法从来没有取得过真正的成功，相比之下，改变组织环境即领导者所处的工作环境中的各种因素，要比改变人的性格特征和作风容易得多。 领导 六、领导艺术 用人艺术 处事艺术 人际交往艺术 处理冲突艺术 领导的常犯错误 不承认责任就在自己身上。 不注意提高部下解决问题的能力。 不同上级保持一致。 不因人制宜地对待部下。 不把精力集中在既定的主要目标上。 不同部下保持最好的工作关系。 不作出明文规定。 不及时纠正员工的越轨行为。 不表扬中等水平的员工。 不重视效果。 * 高工作—低关系 低工作—低关系 高工作—高关系 低工作—高关系 以人为重 以工作为重 9.1 1.1 5.5 9.9 1.9 高 高 低 关心人 关心生产(任务)