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谈高职市场营销专业的人文精神塑造 　　【摘 要】 人文精神是高职营销专业学生的灵魂，是高职教育的核心。高职院校应在构建人文社会中发挥其建设性作用。只有重新审视当代高职教育的社会职责、重新界定高职教育的社会使命、重新构建高职的发展模式，才能使高职教育在深化改革与构建和谐社会的过程中，扮演其适当的角色，担负起应尽的使命。 　　【关键词】 高职;营销专业;人文精神 　　【中图分类号】G64.23 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）20-00-02 　　人文精神蕴涵隽永，既承载了深厚的历史底蕴，又寄寓了深刻的时代沉思;既是对尘世生活的精神超越，更是对理想生活的理性回归。近年来，随着教育产业化论调的提出，不少高职学校便实行了企业化的运作模式，学校建设与发展的最大弊端是轻人文、重功利，生产了大量的社会产品而不是社会人才。具体到营销专业学生来说，人文精神欠缺，综合素质弱化。据我们调查，当前高职营销专业学生人文精神培养不够的具体情况是：调查显示，目前市场营销专业学生存在以下急需解决的突出问题：一是缺乏职业态度，62.1%的受访企业认为目前应该重点解决这方面的不足;二是与客户沟通能力（55.2%）;三是适应能力弱，上手慢（44.8%）。所以，只有重新审视高职教育的社会职责、重新界定高职教育的社会使命、重新构建高职教育的发展模式，才能使高职教育在深化改革与构建和谐社会的过程中，扮演其适当的角色，担负起应尽的使命，不致迷失发展方向。 　　一、高职市场营销专业人文精神塑造的必要性 　　随着人类经济社会的发展，市场营销的实践和理论处于不断进化之中。著名管理学家、营销学家菲利普?科特勒教授在《营销革命3.0》一书中指出，营销已经进入3.0时代，即“人文中心主义的时代”，在这个新的时代中，营销理念提升到一个关注人类期望、价值和精神的新高度。我国改革开放30年以来，随着市场竞争的逐步加剧和产业的逐步升级，营销实践处于不断的发展当中，高层次文化营销越来越多地出现在经济活动中，并呈现出越来越多的竞争力，对市场营销专业学生的人文精神提出更高要求。 　　1.消费者对精神文化性需求要求更高 　　企业生产的产品归根结底是为了满足人的需要。在物质短缺时代，人们对产品的需求更多是物质性的、功用性的;随着我国逐步进入小康社会，消费形态逐步发生改变，经济结构不断升级，经济与文化的融合度也不断增强。一方面，精神性产品和服务在全部产品和服务中所占比重不断扩大。另一方面，传统物质产品的精神性内涵越来越丰富。过去，传统经济主要注重产品的功能强大、外型美观、价格优势;现在，越来越多的企业注重以服务为重心，以商品为素材，为消费者创造出值得回忆的感受，塑造感官体验及思维认同，以此抓住消费者的注意力，改变消费行为，并为产品找到新的生存价值与空间。 　　2.成功营销模式以精神文化需求为导向 　　从近些年的营销实践来看，成功的营销体现在以下几个方面：一是注入顺应文化发展趋势的价值观。当代中国正处于一个社会转型时期，一方面，传统文化依旧根植于人们思想和行为之中;另一方面，外来文化也在不断渗入并与传统文化不断发生碰撞、融合、演化。成功的营销往往能够顺应文化发展的趋势，将产品与某种文化价值观相结合，满足消费者个性化需求与价值的实现，以此来拉近与消费者的距离，获得消费者的认同与好感。如可口可乐销售的不仅形象，取得了市场竞争的优势。 　　3.与消费者交流的文化内涵越来越丰富 　　随着互联网等人际交流媒体的不断兴起，消费者越来越多地参与到营销活动中来，企业的促销活动也由简单的信息传递，变为双向的、互动的、真诚的交流。企业营销的成功越来越依赖能否与消费者建立具有亲和力、具有文化精神联系的人际关系。这对企业营销人员的人文素质、营销活动的文化内涵，提出了更高的要求。谁具有更高的沟通能力，谁能更好地在营销活动中接受消费者的互动和创造，谁能更好地发现和满足他们的精神需求。能把产品与特定的文化符号相联系，则能唤起人们特定的文化认知和情感，迅速在消费者心中建立心智定位。所以，文化营销的兴起，对营销人员的人文素质提出了更高的要求，对高职院校营销专业人才培养也提出了新的课题。 　　二、当代高职营销专业学生人文精神的缺失 　　1.学校人文教育缺失严重 　　人文教育在现代大学教育中陷入了困境，这是世界性的现象。当前高职教育对技术与技能已骊了相当高的境地，而人文教育在高职教育中越来越受到轻视，导致营销专业学生对文化传统极其陌生，不少营销学生对人文教育价值没有清晰概念，人文学科在高职课程中丧失了中心地位，设课门类越来越少，学生主修人文学科的人数比率急剧下降，许多学生没有修过重要的人文课程。在现代职业教育中人文教育失落，导致了社会人文精神状况欠佳。 　　2.学生功利目标追求严重