中国银联支付学院：最富有经营理念的企业大学.docVIP

中国银联支付学院：最富有经营理念的企业大学 　　中国银联成立于2002年3月，总部设于上海，是一家由中国银行批准设立的中国银行卡联合组织。自成立以来，中国银联一直在为我国银行卡发展发挥着基础性作用。 　　中国银联支付学院作为中国银联和银行卡产业的培训基地，以银联员工和成员机构为客户，立足内外培训，立志成为银联核心价值观的培育者、知识更新的组织者、技能提高的培训者、市场关系维护的策应者，以及推广和销售的后方策源地；旨在把培训工作做成品牌，做出影响。中国银联支付学院在员工培训上不断探索、创新，始终走在培训行业的前沿，并荣获“2013年度中国十大影响力企业大学”称号，中国银联支付学院成为银行业培训的风向标。 　　一、战略转型―从培训管理到培训经营 　　中国银联支付学院围绕公司战略转型的要求，于2012 年提出了“从培训管理到培训经营”理念，坚持像经营产品一样经营培训，并通过提供高品质的培训服务，激发员工自主学习的热情，努力使中国银联支付学院成为公司战略转型的支持者、业务部门的合作者以及员工成长的“加油站”。 　　在培训运营方面，支付学院倡导经营理念，即支付学院不是从事发通知、写报告、计考核、打分等简单的培训管理工作，而是像经营产品一样经营培训，把学员当客户对待，把培训做成面向全公司甚至全行业的产品。要做好客户的管理和经营工作，首先需明确客户为什么愿意来，支付学院怎样吸引他们来。