店面的人力资源管理培训课件解读.pptVIP

在下列情况下，指令型领导会取得很好效果： 在紧急情况下； 短时间内领导中低级水平或中高级水平的下属完成某项任务； 中低级水平的下属接受一项复杂而又非常重要的新任务； 组织机构发生重大变动的情况下； 执行某一具体任务的人员缺少经验的情况下。 指令型领导风格 教练型领导方式适用于中低等水平的人。领导者的指挥对下属建立自信起到非常重要的作用。领导者对下属的支持有利于保持下属对工作的投入。 教练型领导风格 在下列情况下，教练型领导方式会取得很好的效果： 当一个中低级下属具备一定的能力但又不具备所需的全部技巧、知识和资料、而他本人又缺乏动力或者精神沮丧； 当一个低水平的下属在领导者的指挥下工作表现很好时； 当下属具备一些技巧和经验，但没有足够的资料，或对问题没有充分地了解时； 当领导者想激起某个具备一定技能和知识的人对工作的投入时； 当一个中高级水平的下属的时间紧迫而任务风险很大时。 教练型领导风格 支持型领导方式适用于中高级水平的下属。领导者的大力支持有助于下属克服缺乏动力、信心不足等问题，从而更加投入地工作。在支持型领导方式下，下属很少需要领导指挥。 支持型领导风格 在下列情况下，支持型领导方式会取得很好的效果： 当一个人具备大部分技能但缺乏信心时； 当一个人具备技能但缺乏动力时； 当一个高级水平的下属由于生产能力、观点认识上的问题或者个人原因不努力工作时； 当一个人喜欢并可能需要他人的认同和支持时。 支持型领导风格 权力下放型领导方式适用于高水平的下属，一个高水平的下属具备很强的工作能力，对工作高度投入，能够独立地处理事务。 授权型领导风格 在以下情况下，授权型领导方式会取得很好的效果： 对于主动性强、有自信心、有经验、自强自立的人； 对于一个具备必需的技能及小组建设技巧的团体； 对于一个具备全部技巧的中高级水平下属执行一项 风险小而时限宽松的任务，而且有内部支援的情况下； 授权型领导风格 如何最大限度的发挥员工的积极性 有趣而重要的工作 工作的丰富化与扩大化 对员工的表现提供信息、沟通与回馈 参与决策，授权负责 鼓励创新 有效的评估 增加学习、成长与负责的机会 课程回顾 谢谢大家！ * * * 店面人力资源管理 2011年3月 讲师介绍 姓名：成功 座右铭：执著拼搏 资历：曾参加过… 教学目标 了解人力资源管理的基本内涵，明确非人力资源经理在人力资源管理方面的职责 掌握绩效管理与面谈技巧的方法 提高培育部属的意识与常用方法技巧 强化部门经理在日常部属激励方面的技巧，提升工作士气 分享大家的经验心得 一、非人力资源经理在人力资源管理方面的职责 二、有效绩效管理与面谈技巧 三、有效部属培育与情景领导技巧 四、分享大家的经验心得 课程大纲 人对企业的重要性与地位 人力资源管理的主要职能 人力资源规划 招聘 甄选 确定和选聘有能力的员工 解聘 定向 培训 能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工 绩效考评 职业发展 满意的劳资关系 能长期保持高绩效水平的能干、杰出的员工 部门经理在人力资源管理中的主要职责比较 1、招聘与选拔 部门经理： 列出特定工作岗位的职责要求，以便协助进行工作分析 向人力资源管理人员解释对引进员工的要求以及所要引进的人员类型 描述出工作对“人员素质”的要求，以便人力资源管理人员能够设计出适当的甄选和测试方案 同候选人进行面谈，做出最后的选拔决策 人力资源管理人员： 在部门主管所提供的基础上编写工作描述和工作说明书 制定出员工晋升人事计划 开发潜在的合格求职者来源并开展招聘活动，力争为组织聚集到一批高质量的求职者 对候选人进行初步面试、筛选，然后将可用者推荐给部门经理去考虑 部门经理： 根据企业和工作的具体情况，将员工安排到不同的工作岗位，并对新员工进行指导和培训 对人力资源开发活动进行评价并向人事管理人员提出建议 领导建立有效的工作小组，并进行适当的授权 运用企业规定的评估系统对员工的工作绩效进行评价 对下属的职业进步情况进行评估，然后就他们个人的职业发展可能性向他们提出建议 人力资源管理人员： 拟定培训制度，计划，准备培训材料 根据企业的未来发展需求，提供核心人员开发方面建议 开发工作绩效评价根据，并保存评价记录 制定职业发展计划和晋升制度，其中包括按既定程序晋升的制度、职业发展咨询手段以及员工职业进步跟踪记录制度等 2、培训与开发 部门经理在人力资源管理中的主要职责比较 部门经理在人力资源管理中的主要职责比较 3、工资报酬 部门经理： 向人力资源管理人员提供每项工作的性质和相对价值方面的信息，帮助他们确定工资水平 评价员工的工作绩效，并根据员工的工作绩效适当地调整他们的报酬 根据奖励的性质决定支付给员工的奖金数量 人力资源管理人员： 执行工作评价，