销售员培训资料要点.pptVIP

* * 知道得越详细，您的底气也越足。 * 辖区规划。 * * * * 销售人员在销售实务中必须面对现实，摒弃理想主义。 * 要实事求是的判断，这是对客户进行分类的基础，更是您时间管理的基础。 * 判断力来自于平时仔细观察、认真聆听的积累； 帐款管理始于成交前的客情调查。 * 发掘潜在客户是销售人员考验自己“嗅觉”的时候到了。 * 五花八门的方法多得是，就看您是否用心寻觅了。 * 把客户管理起来，您会发现生意不是您想象中的如此难做。 * 说到底，打陌生电话没有什么技巧可言，最重要的是要持之以恒，多练习就会日趋熟练。 * 写下您的电话稿，这并不是件可笑的事情，电视台的主持人在人物采访节目中都手持话稿卡片，我们何不学着做呢？ 潜在客户的判断： 1、准确判断客户购买欲望： 对产品的关心程度、对购买的关心程度、是否能符合各项需求、对产品是否信赖、对销售企业是否有良好的印象； 2、准确判断客户购买能力：信用状况、支付计划。 如何发现客户？ 寻找潜在客户途径？ 去五金街和五金集散地---扫街 连锁介绍法（客户，经理或者前任） 竞争对手资源中找寻（企业期刊，培训资料，网站） 当地的黄页，网站 工具行业展会，期刊 透过自己的人际关系 客户管理（一）： 虽然潜在客户都可能成交，为了获得最大的效益，我们必须再把这些潜在客户分类管理，以提高销售的效率。 依 可 能 成 交 的 时 间 分 类