有效沟通讲稿详解.pptVIP

沟通从我开始——合富辉煌的有效沟通文化 合富辉煌系统培训课程之“有效沟通” 主讲人：高燕 沟通是管理学的重要分支想成功必须学会的重要技巧很多时候甚至比专业能力更重要 美林证券前董事长温思罗普.H.史密斯说过： 在美林证券的30年中，深知有效沟通技巧至关重要，我最大的财富之一就是在任何环境中都能进行有效沟通的能力。 合富辉煌集团作为国内首家在香港成功上市的房地产代理企业大规模的精英团队 “有效沟通”十分重要 谁不会沟通，为什么要学习？ 先看看我们日常沟通中常出现的问题 问题究竟出在哪里 沟通的定义是什么 合富辉煌三大主要沟通环节 有效沟通的“数字”技巧 ？ 一、接盘沟通 接盘四步曲 （一）call盘 拓展部与发展商、项目部的沟通 （二）写案★ 项目部写策划案时与其他部沟通（ VS 拓展部+市场研究部+建筑设计研究部+发展商+公司其他部门（如其他项目部、行政部等）） （三）讲案 向发展商介绍方案时的沟通如演讲与答疑交流等（公司高层领导+项目部+拓展部+市场部+建筑设计研究部） （四）签约 跟进拓展及合同谈判至成功签约的沟通（如公司高层领导+拓展部+项目部+公司其他部门（如行政、法律等） （一）接盘之“Call盘”： 案例：时间浪费与南辕北辙的故事 问题： 结论：合富辉煌所倡导的“Call 盘”沟通