第六章管理的一般问题摘要.pptVIP

第六章　管理的一般问题 管理理论的简要回顾 1、传统管理理论（20世纪60年代之前） （1）??? 科学管理学派（即“古典管理学派”） 代表人物：[美国]泰罗（F.W.Taylor） [法国]法约尔（H.Fayol） [德国]韦伯（M.Weber） 这一学派将生产过程和管理过程进行分解，加以规范化，要求每个成员在组织中等级有序，职责分明，以提高工作效率。 管理及其基本职能 　　　管理，是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。是管理者发挥职能（计划、组织、领导和控制）的过程。 基本职能： 1、计划（planning）：确定目标，制定战略，以及开发分计划以协调活动。 2、组织（organizing）：决定需要做什么，怎样做，由谁去做。 3、领导（leading）：指导和激励所有参与者以及解决冲突。 4、控制（controlling）：对活动进行监控以确保其按计划完成。 金融企业的性质与特征 性质：（1）是企业实体——以营利为目的； （2）是金融企业——其业务与货币信用和资金融通密切相关； （3）是法人组织——依法设立、依法经营。 特征：（1）以信用为基础； （2）以提供多种多样的金融服务作为主要业务； （3） 风险大，波及面大，影响深刻； （4）受法律和政策的影响大。 全能银行机构的功能 全能化银行：指商业银行能全面经营各种各样