我国职业体育俱乐部冲突管理分析研究.pdfVIP

摘要 冲突客观存在于任何组织中，伴随着组织的存在、发展而不断演变。正 是冲突的存在降低了组织合作与竞争的耦合作用，影响着组织合力的生成 和持续。而当前我国有关职业体育俱乐部的研究主要集中在俱乐部体制、俱乐 部市场开发与经营现状等问题上，有关俱乐部人力资源管理的研究还是较少的， 冲突管理研究更是出于一片空白，研究落后于职业体育俱乐部冲突管理实践活 动。 冲突定义为一种过程，当一方感觉到另一方对自己所关心的事情产生不利 影响或者将要产生不良影响时，这种过程就发生了。这一过程包括潜在的对立 或失调、认知和人格化、行为意向、行为和结果五个阶段。我国职业体育俱乐 部的的前身是传统的专业运动队，是在以市场机制为辅、行政为主的机制下催 生的产物，它在一定程度上遗传了母体在制度、管理、运营等方面的不足。本 文试图描述我国职业体育俱乐部产业与发展历程，分析当前冲突管理现状，探 析冲突原因，为制定冲突管理策略奠定基础。当前我国职业体育俱乐部冲突管 理存在着研究的理论研究落后于管理实践、绩效评估体系不健全、人才培养体 系不完善等问题，造成这些现状的原因是多层次的，既有俱乐部成员个体层面 的因素，如能力、态度、人格特质，又有组织层面的因素，如资源的稀缺性、 组织文化、权利运用不当、信任危机、利益分配不均等。俱乐部冲突或是由于 某一单一原因引起的，抑或是不同因素、不同层面的因素合力的作用。因此， 管理者在冲突管理时，应采取合理策略。 本章着重讨论对个体人际关系以及如何调整个体与组织之间相匹配、组织 与组织相融合的策略。有效地管理组织冲突需要遵循一定的原则，如建设性冲 突合理利用原则、破坏性冲突及时抑制原则、双向沟通原则等。本文设计了确 定冲突的问题所在一制定管理目标一分配管理权证一开发、评估备选方案一选 择、实施管理方案一反馈评估的冲突管理流程。笔者认为建立有效的个体行为 约束机制、完善绩效管理体系已经建立球员的心理契约是管理俱乐部冲突的有 效途径。 关键词： 职业化体育俱乐部冲突冲突管理 V AbStraCt Conflictexisted along晰m objectiVelyin锄yo玛龃ization，deVeloping觚devolVing existence．1treduced o略anization’s o唱枷zationcoopemtion锄dcompetition，柚d afrected也eefl’ects e肋rtscontinued．Buttlle couplinggeneration锄do唱anizejoim researchrelated clubs focuSedontIleclub current professionalsports mainly syStem， clubm破et 锄d such弱 situation．H啪锄 deVelopmentproblems， operating reso眦．ce researchw舔at alsoconflict research management less，but m锄agement waS leadtoresearchbehind defined嬲a blalll【，锄d m觚agementpractice．Conflict felt t0 adVerseea’ectto whatone other produ