第五小组-著名品牌运营策略2.pptVIP

一、概述 品牌名称：ZARA 所属国家：西班牙 创始时间：1975年 创始人：阿曼西奥·奥特加 （Amancio Ortega Gaona) 所属机构： Inditex集团 首席设计师：约翰·加利亚诺 （John Galliano ） 产品类别： 女装，男装，童装，鞋靴，帽子，围巾。 ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。1975年设立于西班牙的ZARA，为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在世界各地56个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计，价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱High Fashion.。 《商业评论》把Zara称为 “时装行业中的戴尔电脑”； 有人评价Zara为 “时装行业的斯沃琪手表”； 哈佛商学院认为Zara是欧洲最具研究价值的品牌； 沃顿商学院、西班牙的IESE商学院等全球知名的商学院都将Zara视为研究未来制造业的典范 ZARA并不是按照现在最流行的做法，就是把生产转移到生产成本相对低的地区，比如说东南亚，而是完完全全在西班牙本土做生产。 ZARA品牌很少做广告，最开始的时候几乎没有做过广告。它目前在全球是第三大的服装零售商，这个品牌有男装、女装和童装，其实还有家居产品和化妆品。目前进入中国大陆的只有前面的服装而已。 谈到ZARA这一品牌，不得不说其总公司Inditex集团，Inditex是西班牙排名第一，超越了美国的GAP、瑞典的为全球排名第一的服装零售集团，2005年其全球的销售额67.41亿欧元，销售数达4.29亿件，纯利润8.03亿欧元。截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店，旗下共有8个服装零售品牌，包括ZARA、Pull and Bear、Kiddy’s Class、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZARA Home，ZARA是其中最有名的品牌。ZARA创于1975年，在全球72个国家拥有1757家专卖店（自营专卖店占90%，其余为合资和特许专卖店）。尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的70%左右。 ZARA的运营策略核心在于快时尚，从新款策划到生产出厂，最快可在一周内完成；实际上至关重要的环节是ZARA的灵敏供应链系统，大大提高了ZARA的前导时间 。（前导时间是从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间）中国服装业一般为6～9个月，国际名牌一般可到120天，而ZARA最厉害时最短只有7天，一般为12天; 快速时尚品牌共同拥有的特点：　 非常明显它是外观形象、产品设计和价格的三者非常好的统一。一流形象，二流产品，三流价格，比较受大众欢迎。 快速时尚平民化。　 多款少量，不管是ZARA还是HM，都让你有一种人为制造的供应不足，促使消费者迅速的购买。　　 缩短前导时间。　 用先进的物流和分析系统，迅速反馈市场，将设计师最新的领导和市场的反馈结合到一起。　 用超高薪聘请最顶级的设计师和国际巨星加盟宣传推广。　 选址和奢侈品为邻，这一点上快速品是不计成本的，最近成本都是非常高的。　　 最后通过买手制，不是制造时尚，而是创造时尚，快速品有一部分模仿的因素在里面，设计师也会加入一些灵感，但是在某些时候甚至它要为此付出一些类似于知识产权的支出，但是在这个过程中为了快，为了做到抢占先机，他们认为这都是他们的成本，有的品牌可能一年有几千万欧元的支出。 像ZARA的首席执行官说的，时装界库存就像食品一样，时间长了会变质，我们要想尽一切办法减少库存时间，这样我们的利润才会有。时尚是需要速度的，所谓快速时尚，也是改变了时尚的速度，加快了时尚的淘汰，打破了时尚流行的规律，做到先机。电影《功夫》中说到，天下的武功唯快不破，就是说只要做到了快，就做到了最好。快速时尚就是因为做到了这一点，正是因为它的与众不同的速度，成就了这些品牌，到目前为止能够做到这么好。 （一）消费者定位 ZARA把目标客户群定位在20至35岁的消费者，这一年龄段的消费者时尚敏感度高但尚不具备购买顶级服饰品牌的能力. （二）品牌理念与发展策略 品牌理念——平价流行、快速时尚 经营策略——多款、少量、平价 产品策略——多元化的产品同样可以时尚 渠道策略——门店选址极为讲究，都是选在最发达城市的最好地段 传播策略——打造门店形象，营造体验环境，很少做广告 （三）设计 ——快速模仿 拥有超过200名的设计师，一年推出的商品超过12000款，而且设计师平均只有25岁，他们随时穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎等时尚重地观看服装秀，以撷取设计理念与最新的潮流趋势