连锁企业信息管理教案﹕.docVIP

《连锁企业信息管理》教案 授课教师： 技术职称： 所在部门： 授课班级： 经管 授课学期： 2013 至20 学年第二学期  课 题 连锁企业信息管理概述 授课时数 4 教学目标 １、掌握信息与管理信息系统的概念 ２、了解信息与管理的关系 ３、掌握连锁企业信息管理的特征与管理内容 教学重点 信息的基本概念及其特征；信息与管理的关系，管理信息系统怎样实现企业管理； 教学难点 连锁企业信息源、信息收集、连锁企业信息管理 教学方法 应填写清楚本次课具体的教学方式和辅助手段。如：讲解、讲推、讲解与讨论结合、讲解与演示结合、讲解与多媒体结合、辅助教具等。 教学用具 投影、计算机等教具 作业布置 P12页：1、5、6、7、10 教学后记  教 学 过 程 与 教 学 内 容 教学提示 １.１　信息科学基础 信息的重要性 信息的概念 (1)信息是一种资源，是传统资源之后的第四大战略资源 (2)信息是主体对客体的认识和揭示,它包括数据、字符、文字、图形等。 (3)对接收者的行为或思维产生影响的才称为信息 信息和数据: 数据是对客观事物的记录，是可以鉴别的符号。信息是经过加工后有用的数据.（有用的数据称为信息）数据是信息的具体表现形式，信息是数据的含义，信息和数据“形影不离”，我们常把信息处理称为数据处理，在不影响对问题理解的情况下，常把“信息”和“数据”这两个术语不加区别地使用. 信息的特质 准确性 时效性 不完全性 等级性 再生性 价值性 其他特性：可传输性 可存储性 可加工性 共享性 时滞性 １.２　信息系统 　一 信息系统的概念 系统——系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若干组成部分相结合,并为达到整体目的而存在的集合. 系统——是指为了实现某一特定的功能和目标，由若干相互联系，相互作用的模块组成的有机整体。 信息系统的作用——及时、准确处理信息，实现对组织活动的管理、协调和控制。 组织活动——表现为物流、资金流、事务流程、信息流。 若干个信息流联系组织在一起，服务于同类的控制和管理目的，就形成信息流的网，称之为信息系统。 信息系统—— 信息处理系统 信息传输系统 反馈信息 二 管理信息系统的重要性 管理信息系统是21世纪的重要科学管理信息系统开发和应用程度是衡量一个国家、部门、企业科学技术和经济实力的重要标志之一管理信息系统是一门融合多门学科为一体的新兴边缘科学管理信息系统的概念管理信息系统ＭＩＳ，是对一个组织进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用网络技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。管理信息系统是运用系统工程的理论和方法，应用计算机技术、网络技术、数据库技术以及其它的先进技术，对信息进行收集、处理，最终为管理决策提供信息帮助的系统。 三　信息管理 １　信息与管理的关系 管理——管理的本质是对资源的合理配置，以达到用最小的投入，获取最大的产出。管理的任务——通过有效的管理好人、财、物等资源来实现企业的目标，要管理好这些资源，需要通过反映这些资源的信息来管理。 信息管理 管理者关注信息管理的原因： 商务活动越来越复杂、计算机性能的极大提高 组织——指人们为了实现共同目标而组成的群体和关系。 管理职能——计划、组织、领导和控制 （计划、组织、指挥、控制、协调） ２　信息系统对计划职能的支持 计划——是管理的首要职能，是对未来作出安排和部署。（事、预则立；不预备、则废） 非正式计划 管理的计划职能—— 高层管理的计划职能—— 信息系统对计划的支持包括： １、信息系统支持计划编制中的反复试算 ２、信息系统支持对计划数据的快速、准确存取 ３、信息系统支持计划的基础——预测 ４、信息系统支持计划的优化 ３　信息系统对组织职能的支持 组织职能—— 传统企业的组织结构—— 扁平化组织结构—— 传统企业组织结构向“扁平式”结构的非集中管理转变的特点：通信系统的完善使上下级指令传输系统上的中间管理层显得不再那么重要。部门分工出现非专业化分工的趋势，企业各部门的功能相互融合、交叉。信息系统的广泛应用使得企业内外的信息交流更高效、更便捷、更能适应环境。 扁平化管理的实质—— 信息技术进步降低了组织内部信息交流的成本，从而纵向（金字塔）的官僚体制开始崩溃，决策层与执行层之间距离的缩小和最终走向统一。 扁平化管理的外因—— 环境因素：网络、先进的办公软件、先进的通讯设备等 人的因素：观念的转变、企业性